日本线下实体店为什么生意那么好，不但能吸引本国消费者，还能吸引更多的外国人来购物？日本为什么没有阿里巴巴这样的电商巨头？一句话日本的实体店是怎么打赢这场线上与线下的战争的？听完妮可今天的讲述可能会对一些从事实体企业的老板有所启发。
阿里巴巴一年销售额占中国零售总额的16.49％，2019年度利润总额更是高达934亿人民币。这种体量和占比放眼全球绝无仅有，说阿里巴巴垄断线上生意一点不过分。而回头看日本家庭中参与过网购的比例只有27％，就是说三分之二的日本人在一年中都没有一次网购经历。这组数据可以明白的告诉我们，网购这件事在中国和日本之间就是冰火两重天的对比。
我国老百姓为什么喜欢网购，综合各方说法，大概有以下几点理由：
1.便宜
2.各类商品齐全，（这倒不假，在某宝上几乎只有你想不到，没有你搜不到的）
3.方便 手机端，PC端随时随地下单，整合碎片化时间
4.参与感 游戏感，能参与产品点评，吐槽，点赞
5.中国还有大片欠发达区域，商品欠缺，电商解决了他们的购物需求
网购在中国目前的发展是如火如荼，看下图，这是2019年阿里巴巴的数据
在实体行业一片哀嚎的景象中，线上的成绩却是一枝独秀，而且是持续走红。一将功成万骨枯，有人笑就有人哭，城市的商业中心，综合卖场，超市，连锁服装店，尸体遍地，哀鸿片野。
回头来看日本，他们的老百姓为什么不热衷网购，他们的消费习惯为什么没有改变，阿里巴巴在日本的产业布局为什么会折戟沉沙？
日本的百货店业绩年年增加，原因不是涨租金而是实实在在的靠顾客进店消费带动的。日本很多商业百货公司都是两，三百年的老店，从店员的态度到商品的摆设，从灯光的亮度设定，到通道的宽度定额，无一不从顾客角度考虑周全。而且日本人的购物习惯是从不在公共场合大声喧哗，所以每个人都能在百货公司自由自在的放松自己，不会被别人骚扰。营造此种氛围的目的就是让进入购物区的客人充分的享受和放松，降低大家的焦虑感。
反观我们的实体店，是不是每家每户都把自家的音量调大，把降价的口号重复的播放一万遍，好像不是在卖东西而是在贩卖商家自己的“焦虑”，这种环境下的购物体验真的让人不堪。
良好的购物环境是吸引日本人线下购物的重要原因。其次，体验式服务也是线下店的杀手锏。日本也有类似“苏宁”，“国美”的电器专营店。这里的每一件商品只要是拿出来售卖的，顾客都能实体上手操作体验，没有“只准看，不准摸”的说法。
可惜的是，中国的“苏宁","国美”成了网络购物的线下体验店，消费者到实体店看商品，随手就到线上去下单，硬生生的逼死了国美，把苏宁从线下逼到了线上。有朋友说，一样的东西网上便宜，我当然选择线上购物。
在日本绝大多数商品在网上的价格和线下的价格是一样的，因为日本的《商业法》中有一条公平竞争的原则，规定同样的商品不能在不同渠道打出不一样的售价。
还有朋友说日本的物流不发达，网购的物流成本贵。这里要澄清一个事实，其实日本的物流业是全世界最发达的，怕那你家里做好的饭菜，都能让送货公司打包冷藏好送到。2500公里的配货距离一般两天内能到达，运费100元人民币。
日本人不爱网购更多的原因是商业配套的齐全，生活区半径内你能想到的所有生活所需品都能便捷的买到。其次是商业欲望没有我们那么强烈。在城市规划上，日本的商业区，工业区，生活区是严格区分的。例如，东京在东南西北分部了四个商业区，商业区里集中了购物，餐饮，娱乐等项目但是绝对不会是居民的生活所在地，你要说你住在东京的银座或者涩谷，那么就是个笑话，没人相信的。所以我们常常看见日本每天早上有600多万人从生活区往商业区赶，下班时候600多万人又集体“退潮”。
许多上班族在回家之前都会在商业区的餐饮店，服装店，百货店逗留，因为人有社交需要，这里就是满足大家各类型社交的重要场所。休闲，谈生意，泡妹子，吹牛打屁，不一而足 线下的生意就是这么做起来的。
谈了这么多有人会说，两国的国情不同，没有可比性。仁者见仁智者见智，妮可抛砖引玉，希望能让国内的商家能有所启发，实体产业毕竟是一个国家的希望，总有苏醒的那一天。
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