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[“因操作失误开通钻石客户” 警惕新型网购退款骗局] 买钻石

温州网讯 温州市反诈中心前天发布紧急通告称,近期我市频频发生新型网购退款诈骗类案件。不法分子冒充天猫、京东等客服打电话给受害人,以操作失误将受害人开通为“钻石客户”等为由,询问是否取消这项操作,然后实施诈骗。据统计,本月全市已发生此类诈骗案件57起,涉案金额达101万元。这正是:

网购退款有圈套,

警方防骗支一招;

但凡对方提到钱,

切勿轻信最紧要。

为取消“钻石客户”,她被骗1.79万元

本月24日,平阳44岁的黄女士向警方报案称,她被骗子骗走钱财17900余元。

黄女士说,当天下午1点多,她的手机接到一个5093开头的电话,对方是一名男子,自称天猫客服,问她是不是在天猫上买过裙子。她回答买过之后,对方说因工作人员操作失误,在她不知情的情况下将其开通为“钻石客户”了,询问她是否取消,还说开通“钻石客户”一个月需要费用600元,买东西可打折。黄女士一听,说不需要,让对方取消。对方表示取消“钻石客户”要去市级的银行办理,但他可以教她在手机上操作。

“先是让我打开支付宝,点‘我的客服’,里面有个回执单,说点回执单后就可以取消‘钻石客户’,还说为确保账户安全,问我工商银行卡里有多少钱,我说一万多元。”黄女士在对方的诱导下,先后3次往对方的账户里转账,金额共计17945.93元。之后黄女士再联系对方,对方就不再理她了。黄女士发现被骗,急忙报警。

为取消“代理商户”,她被骗5万余元

无独有偶,泰顺的郑女士为了取消“天猫代理商户”,被骗5万余元。

郑女士说,她接到自称天猫商城工作人员的电话,说因为工作失误导致她被登记为“代理商户”,每个月要扣除500元作为代理费,然后询问她是否需要取消这项业务。郑女士告诉对方要取消。

接着,对方帮郑女士将电话转接到“××银行的客服人员”,“客服”要求郑女士“验证资金”,也就是将她的资金转到指定账号,以便取消“代理商户”,并告诉郑女士不能拖得太久,一旦扣了钱就不能退了。

“客服”咨询了郑女士银行卡里的资金情况,以及支付宝里的分期、蚂蚁花呗等借贷额度。郑女士在对方的诱导下,通过ATM机无卡无存折汇款及微信转账,将5万余元转到对方提供的银行账号里。

温州警方提醒市民,凡接到自称客服的来电,请勿轻易相信,一定要先到正规网站核实交易信息,或通过正规渠道获取官方电话,千万不能将手机验证码、银行卡余额、银行卡密码、支付宝余额等重要信息提供给“客服人员”“银行客服人员”,切勿随意点击“客服”发送的链接及填写银行卡信息、短信验证码等,更不要按照对方指示操作。另外,淘宝网联系退款不会通过阿里旺旺之外的聊天软件。一旦发现被诈骗,立即拨打110报警电话。

来源:温州都市报

记者:华晓夏 通讯员 黄通令



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