作者：欧阳晨雨
如今，城市中的小区住宅越建越高，电梯成了标配。对于那些上了年纪、行动不便的老人，电梯更是生活必需品。
近日，因部分业主拖欠物业费，广东阳春新世界花园小区物业管理公司关停了公用电梯。结果，一位家住12层的老人爬楼梯至9层时晕倒，突发疾病去世。老人家属认为电梯的关停，耽误老人最佳抢救时间，称如不能协商解决赔偿问题，将起诉该物业公司。目前，阳春市信访局和街道办已介入调查。
这起事件如打官司，也并不复杂。侵权法律责任的确立，关键是看行为和损害结果之间是否存在法律上的因果关系。老人在爬楼梯过程中突发疾病死亡，如果是自身原因所致，就不能归咎于他人，更谈不上追究法律责任。如果归结为物业管理公司的原因，那么该公司就应当承担赔偿损失、赔礼道歉等侵权责任。
客观来讲，老人身体以前不是很好，“心脏有些问题”。但这种自身疾病，有可能仍处于可控状态。因为据其亲人反映，“一直坚持吃药，现在情况好很多”。如果根据法医鉴定，老人猝死确属于剧烈的身体运动，导致心脏问题突发所致，那么就不能将他的意外死亡归结为自身的疾病原因，而应当审视物业管理公司关停了公用电梯之举，是否合乎情法。
虽然物业公司管理公用电梯，但这个电梯并不是谁都可以关停的，也不是任何情况下都能关停的。考虑到电梯使用管理过程，一旦出现隐患苗头，就会导致重大伤亡事故。原建设部出台了《关于加强电梯管理的暂行规定实施细则》，规定“电梯使用单位必须制定电梯使用管理制度，指定专人负责管理工作”。
《广东省电梯使用安全条例》具体规定，只有“电梯经评估、检验认为存在严重事故隐患，可能发生危及人身财产安全的紧急情况”，才“应当立即停止使用，并进行更新、改造、修理”。在上述法规中，并未明确规定，物业管理公司可以随意停止公用电梯的使用。
更何况，根据《物权法》规定，公用电梯是属于全体业主的公共财产，物业管理公司并没有产权。依据《物业管理条例》，物业服务公司的职责，只是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。也就是说，物业管理公司仅负责管理电梯，保障电梯正常运行，对业主乘梯安全，电梯安全负责。
作为物业管理公司，不是维持和保障配套设施设备正常运转，而是拿着管理房屋配套设施设备的权力，用来逼一些物主乖乖“缴费”，已经有违法用权之嫌。
考虑到物业管理公司方面关停公用电梯的任性行为，具有一定的违法过错，与老人爬楼梯猝死之间存在法律上的因果关系，根据《侵权责任法》“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”的规定，物业管理公司方面应承担一定的侵权责任。
但也要看到的是，在公用电梯关停的情况下，老人本应考虑到自身的病情，量力而行，或请他人看护、协助，仍坚持爬楼梯导致病发，故而对损害后果的造成，也具有一定的过错。故而，应根据《侵权责任法》关于“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任”的规定，适当减轻物业管理公司方面的侵权责任。
老人猝死，着实令人悲痛。对于这起不幸事件，应当在法律下得到妥善解决，作为侵权者须给受害者一个交代。跳出个案的窠臼，对物业管理公司关停电梯等行为，有关职能部门也应查处规范，维护好业主的合法权益。
