开乐新村小区是东平社区的小区之一。据介绍，每个周末，志愿者都会来到开乐新村小区，打扫卫生、教老人和孩子安全生活知识、给小区居民提供无偿帮助……在志愿者们的努力下，小区环境得到了改善，居民交口称赞。
志愿者陈凤表示：“成立‘爱心银行’，用志愿服务积分兑换生活用品，是对志愿服务的认可。我们的志愿服务并不是做轰轰烈烈的大事，而是用举手之劳让群众得到实实在在的帮助，让生活环境更舒心。” 在开乐新村居住了四年的胡绍信介绍，这里的变化与社区志愿者们的努力是分不开的。现在这里已经形成了一种氛围：有时间就去参加志愿服务、有困难就去找志愿者，助人一刻，快乐一生。
谈及为何成立社区“爱心银行”，东平社区负责人表示：“这是社区为促进城市文明提升、给志愿服务搭建更多平台、更好地发挥志愿服务而做出的探索和尝试。为了让志愿服务形成长效机制，在社区形成友好互助的良好氛围，我们成立了志愿服务‘爱心银行’，让更多的人加入到志愿服务中来。”
