网友发帖反映称临潼区一特产店诱导游客买高价鱼胶。
西部网讯 临潼区一特产店诱导游客买高价鱼胶、渭南市光运小区连续停水20个小时、澄城县澄馨苑小区8号楼3单元没暖气……12月12日，临潼区政府办公室、渭南市临渭区人民政府督查室、澄城县住房和城乡建设局等10个相关党政部门回复了11条西部网网友留言。
临潼区一特产店诱导游客买高价鱼胶
已责令特产店停业整改
2019年12月9日，网友“聂女士”反映称，2019年12月8日我和家人到兵马俑景区旅游，在停车场被一位导游带进一家特产店，被诱导花4464元购买了372克鱼胶粉末，我发现被骗，却因为磨成粉末不能退。请相关部门调查处理。
临潼区政府办公室回复：经查，收到该信息后，我区旅游执法大队第一时间与游客联系，得知游客已与12月9日，私下和商家联系完成退款退货。经执法大队和市场监督管理局联合调查，华远特产商店涉嫌价格欺诈，责令停业整改，由市场监督管理局正在立案调查。
渭南市光运小区连续停水20个小时
小区供水已恢复正常
2019年11月25日，网友“平平”反映称，渭南市光运小区受宏帆广场楼盘开发的影响，最近几个月总是隔三差五的停水。目前小区已经持续停水20个小时，无人处理，严重影响日常生活。希望相关部门关注处理。
渭南市临渭区人民政府督查室回复：经调查，网友反映该小区停水问题属实。12月3日，我区安排杜桥街道第一时间联系专业人员对光运小区停水问题进行了维修，并于当天下午恢复了该小区的正常供水。
澄城县澄馨苑小区8号楼3单元没暖气
小区已恢复正常供暖
2019年11月25日，网友“匿名”反映称，澄城县澄馨苑小区8号楼3单元，截止11月25日依然没有暖气，我们没有欠费情况，多次找物业、热力公司都无人处理。希望相关部门关注处理。
澄城县住房和城乡建设局回复：经调查，实行集中供热前，澄馨苑等老旧小区为自备锅炉供热，2019年5月初，澄城县人民政府第三次常务会议审议通过了澄城县集中供热老旧小区串改并改造工程实施方案的意见，要求老旧小区必须进行串改并改造。县住建局首先鼓励各小区自行改造，由热力公司免费提供设计图纸，监督施工过程及竣工验收，但该小区未能自行改造。
随后在热力公司进小区改造过程中，又有业主多次阻挡施工，导致改造工作无法开展。且8号楼3单元立管堵塞情况严重，堵塞部位污堵难以清理，经维修人员多次排查、清理后，该故障已排除。目前，已恢复正常供暖。（编辑 辛超 实习生 李欢）
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