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市民硬币兑换纸币四处碰壁 贵阳农商银行提供贴心服务_贴心服务有哪些

本报讯 8月22日,贵阳农商银行96688客服热线接到客户来电,对贵阳农商银行修文支行工作人员热情贴心的服务表示感谢。

当天中午,市民吴先生提着近十斤重的硬币到多家银行办理硬币兑换纸币业务,均遭到各种理由拒绝。抱着试一试的心态,吴先生来到贵阳农商银行修文支行营业部窗口,询问工作人员是否可以办理硬币兑换纸币业务。听完吴先生的诉求后,贵阳农商银行修文支行当班综合柜员李玉德、张红艳立刻热情引导吴先生入座等候,并叫上两名同事一起清点复核。由于硬币中1角与5角的硬币较多,且被胶布紧紧粘裹,清理起来耗时较长,最后用时30多分钟完成了兑换工作。

贵阳农商银行修文支行工作人员热情贴心的服务,让之前多处碰壁的吴先生深受感动,坚持要致电总行表示感谢。“面对繁琐的硬币兑换纸币业务时,贵阳农商银行修文支行不仅没有推诿拒绝,还热情帮助我办理业务,这让我感动不已。”吴先生说。

(贵阳日报融媒体记者 金毛毛)

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