首页 > > 报纸 > 正文

网购剃须刀在哪买好 网购13.5元的剃须刀,写了嘉兴寄到宁德,不能补发?

来源:1818黄金眼

沈先生在网上买了一把剃须刀,收货地址填的是浙江嘉兴,结果寄到福建宁德去了。

收货地在嘉兴,却寄到福建?

前几天,沈师傅接触到了一个叫做淘集集的购物APP,在里面看到一款电动剃须刀,只要十三块五毛钱,商家名叫迪森电器商行。想着正好原先的有些旧了,就买了一个。

沈先生: 就是感觉便宜嘛,才十几块钱嘛,十三块五毛钱(一般以前买个刮胡刀要多少钱?)总要一百多块钱吧。

沈师傅下了单,收货地址填的是嘉兴海宁市硖石街道。

物流信息显示,10月5号晚上七点多,剃须刀从金华义乌发货。

到了10月8号,沈师傅还是没收到货。

沈先生: 我去查一下那个物流信息嘛,打开来一看,它已经到了收货地址了,就是收货了,我看了一下是在福建,福建那边,不是在我这里。

物流信息显示,10月5号晚上十点多,剃须刀从义乌转运中心发往了福州转运中心,随后一路到了宁德市,10月7号下午被人签收。

不能补发,建议退货?

沈师傅纳闷儿,赶紧联系这家迪森电器商行,但对方一直是机器人回复。沈师傅又联系了淘集集的客服。

沈先生: 建议我退货,我问他为什么要退货,他说可能是物流的关系,发不到我这里,我说那你既然能发到福建,为什么不能发到我这里呢,然后他还是要求我退货(不能补发?)对,不能补发,我要求他重发,他就是建议我退货。

沈先生说,他还是想要这个剃须刀,希望补发。现场沈先生再次联系商家,还是无法接通人工客服。

淘集集官方客服:可以补发

记者拨通了淘集集官方客服电话。

淘集集官方客服: 帮您判断,有可能是商家当时发货的时候,把您的单号跟别人的单号弄错了,导致在别的地方签收了。

客服表示,具体的情况还要向商家进一步核实,建议沈先生申请退款或者重新购买。

淘集集官方客服: (沈先生:那我的诉求是重新发货呀)这边只是优先建议您给您退一下款的,如果您这边还是需要商品的话,那我们这边帮您尝试联系一下商家,帮您补发可以吗(沈先生:这可以的)。

责任编辑:张琳(EN049)


如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。

文明长沙网 版权所有 Copyright © 2015-2020

本站提供内容仅供参考,使用前务请仔细阅读