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平安福七度迭代升级 为重疾家庭减压 平安重疾

市场上有一种说法,中国保险复业以来,经历了两次黄金发展期,平安人寿董事长丁当则表示,目前中国寿险业正处于第三个黄金期。

有数据显示,中国寿险深度和寿险密度分别为全球平均水平的67.4%和54%,提升空间巨大;其次,我国人身险保障缺口高达37.7万亿美元(约242.7万亿人民币),人均保障缺口达到94578美元(约60万人民币);第三,我国保险业总资产规模为16.75万亿元,占金融总资产比例不足10%,落后于25%-30%国际平均水平。

由此可见,发展空间及价值无限推动下,中国寿险业乃至整个保险业,未来发展都值得期待。

中国老龄化进一步加快,中产阶层进一步壮大,具有保险需求和消费实力的35-54岁人群比例进一步提升;老百姓可支配收入的提升,使得保险消费成为未来消费升级的重点风口;同时,随着医疗费用攀升和抚养负担加重,居民所承担的医疗支出不断上升,社会对重疾险、医疗险有较大需求;以及个人税收递延型商业养老保险等政策的推出,为投保人带来税收优惠,保险需求将进一步被释放。

为满足不断增长的客户需求,平安人寿作为行业巨头,也在不断探索产品优化,搭乘保险科技之风,从行业痛点出发,不断寻求新的突破点。

平安福为重疾家庭减压减负

平安人寿坚持研发好的产品,为客户送去最完善的保障,让每一位国民都拥有抵御风险的能力,当不幸来临时,可以通过保险为家庭带来救助和慰藉。

以这样的初心和使命为出发点,平安人寿于2013年推出了明星主力产品“平安福”。业界有句玩笑话:“人生三件事最重要,锻炼身体、认真工作、买平安福,其他都是虚的。”或许能从中看出平安福在重疾险产品中的地位。

根据世界卫生组织发布的《全球癌症报告》显示,2018年,全球预计新增1810万例癌症病例,死亡人数达960万,以癌症为代表的重疾频频高发,并以较快的速度逐年递增。一场重疾最少花费30万元,一旦确诊重疾,需考虑三部分的费用:第一部分是治疗费用,根据医生的建议,30-50万为妥;第二部分是康复和营养费用,预估20-30万;第三部分是收入损失补偿,起码要覆盖5年的工作收入损失。在动辄几万、数十万的治疗费用下,健康显得无比贵重。

重疾重压,平安福真的能助其破局吗?

从保险业往期理赔数据来看,出险的病种95%集中在保险行业协会规定的25种病种中,其余的5%则是各种发病率相对低的病种。平安福2019Ⅱ覆盖了100种重疾和50种轻症,轻症责任由30种升级为50种,既筛选了原位癌、早期肝硬化、较小面积烧伤、心脏瓣膜介入手术等较高发且会对生活产生较大影响的轻症病种,也纳入了不典型急性心肌梗塞、冠状动脉介入手术、轻微脑中风等高度受关注的轻症病症。

而且50种轻症提供重疾险基本保额20%的保障,最多可赔付三次,且不影响100种重疾的赔付。

基于客户需求多年持续升级迭代的平安福,从头到脚终身守护,累计为近2000万人提供全面保障,的确是守护家庭幸福的重要选择。

平安福为解决行业痛点提供新方向

目前重疾险产品有两大难点:供给不足+理赔难,这是常年累计下的顽疾。

供给不足,主要表现在产品同质化现象严重,产品和服务不能完全满足社会需求。而七年畅销不衰,稳坐保障型产品第一把交椅的平安福,在大量同质化产品竞争的保险市场,努力寻求差异化服务,打造自身的产品竞争力,赢得了市场。

普华永道出版的《中国保险消费者白皮书(2018版)》数据显示,保险消费者中,40岁以下的占60%以上,这些人更愿意体验新事物、习惯于网上交易,具有风险意识,往往主动购买保障型保险。这表明保险消费者群体趋向年轻化。针对这一客户需求变化,平安人寿推出“平安福+平安RUN”组合,将保险保障与健康管理紧密结合,对传统保险保障服务进行了拓展。这一大胆尝试,让平安福系列产品赢得了客户的青睐。数据显示,2013年上市至今,平安福全系列累计销售件数近2000万件,2014年-2018年首年保费收入(FYP)快速增长,年复合增长率高达55.3%,市场占有率位居行业前列。

针对行业内理赔难现象,平安福也紧跟“保险科技”趋势,在技术创新上寻找到突破点,着实开创了服务新模式,提升了用户体验。

它依托了大数据、生物识别等技术,推出“闪赔”服务:客户在20分钟之内即可完成理赔流程,大大缩短了审核周期。尤其是“智慧客服”的推出,使业务办理时间平均时长由3天缩短到10分钟,最快仅需3分钟。2019年1-5月,公司主力长期保障储蓄型产品在个险新单保费中占比达39.3%,较2018年同期提升5.9个百分点。平安福作为平安人寿保障型产品的旗舰品牌,已累计为客户赔付近106亿元,为社会公众提供了有效的保险保障。

“寿险的最大魅力就是人的生命价值是无限的,如何高估也不为过”。

寿险既是解决困难的慈善事业,也是社会大众追求美好生活的助推器。平安人寿将初心和使命承载于“平安福”系列产品上,赋予它新价值,并践行对客户、对行业、对社会的承诺,把保障送去千家万户。



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