1999年，马云带领“十八罗汉”在杭州创办了阿里巴巴。从2005年以后电商进入新阶段，企业电子商务、互联网电商逐渐成为主体。不少80后、90后参与“双11”等网购活动，加上互联网、智能手机助力逐渐发展壮大。近年来，从单纯的网购延伸出多种业务，创造出新的商业机会。
9月30日，在西安北郊一个城中村，停放着一辆快递车，快递员正在给附近村民送快递。从写字楼到小区门口，从高楼大厦到普通乡村……随着电商迅速发展，网购作为一种新消费方式逐渐深入居民生活。从国内首家垂直B2B商业网站诞生，到小型电商网站起步，再到百花齐放的市场，形成如今的市场格局。
电商快速发展，各细分领域出现不少上市公司。网经社电子商务研究中心统计数据显示，电商上市公司分布在B2B电商、B2C电商、跨境电商、生活服务电商领域。数据显示，截至2019年6月30日，国内共有电子商务上市公司57家，总市值达49474.852亿元，占2019上半年沪深两市A股总市值58.35万亿元的8.5%。
当然，其中还有不少独角兽企业。“泛电商”独角兽共146家，总估值达4.9万亿元。22年里，电子商务行业共发生了6070笔投融资事件，融资总金额达6990.61亿元。其中，B2B电商融资事件713起，金额达1149.83亿元；零售电商融资事件1691起，金额2105.4亿元；生活服务电商融资事件3216起，金额3277.28亿元；跨境电商融资事件450起，金额458.1亿元。
野蛮生长后
从“增量竞争”转向“存量竞争”
电商的野蛮生长，难免会出现各种问题和瑕疵。服务不完善、消费者隐私保护等问题引发关注。此外，上下游产业和分配不合理也引发业内人士吐槽。
北京亿达（上海）律师事务所律师董毅智表示，在过去的22年，电商行业在监管层面由野蛮生长向规范治理方向发展。由于监管层面有差异，部分平台和模式游走在监管的边缘，产生很多问题。随着《电子商务法》推出，未来的监管将进一步加强，从原先宽松的、略带试水性质的监管逐渐趋向严格监管，未来对电商的监管会与技术联系更加紧密。当监管与科技紧密结合，企业的行为将更加透明。
零售电商随着流量红利的放缓，提高转化率成为发展核心。网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，电商达到一定规模后流量的快速增长最终会停止，而提高流量转换率将成为电商企业保持长期发展的决定性因素。提高流量转换率的主要因素包括：一是提升SKU（库存量单位）数量，满足更多需求。随着SKU数量不断增长，电商平台可以提供更多产品，实现一站式购物体验，一方面能够覆盖更多潜在客户，另一方面能够满足单一客户的更多需求，从而提高流量转化率。二是改善流量结构，提高直接流量。
近年来多家电商企业争夺客户，生活服务电商从“增量竞争”转向“存量竞争”。网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾分析，以生活服务电商为例，此前经历了从粗放式发展到规范化发展，随着人口红利逐渐减少，用户规模增速逐年放缓。市场已经从“增量竞争”转向了“存量竞争”。未来平台发展向精细化、数字化发展，加强品质、服务质量的提升。人工智能、云计算等高新技术将大大提高服务平台的运营效率，为生活服务电商行业带来了更好的发展机会。除服务效率的提升之外，市场下沉也是发展方向。经过一二线市场的培育，平台在技术、运营等方面有了更加丰富的经验，为平台下沉打下基础。
部分垂直电商生存艰难
“差异化”不是说说那么简单
商务部电子商务和信息化司此前发布的《中国电子商务报告（2018）》显示，2018年全国电子商务交易规模持续扩大，全年实现电子商务交易额同比增长8.5%。华商报记者查询中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》看到，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，网络购物用户规模达6.39亿，占网民整体的74.8%。
不过，电商的发展历程也伴随着优胜劣汰甚至惨烈的竞争。部分垂直电商曾经火爆一时，然而在遭遇平台电商的竞争之后，出现了生存困难。
“爱狗网”就是一个典型例子，其网上商城的主流商品大部分销售惨淡，曾经令马云看好的“爱狗网”黯然退出北京市场，专家分析品类单一导致用户粘性不足；“拖欠供应商货款”“裁员20%”将凡客推上了风口浪尖；有酷运动、袜管家、大树网等垂直电商纷纷倒闭。随着平台电商爆发，不少垂直电商被逼向生存的边缘。
中信建投证券投资顾问孙佳欣分析，垂直电商的本质是满足特定人群的需求，面对平台电商的垂直打击，垂直电商的生存的确很难。
西安交通大学教授郝渊晓分析，垂直电商的本质属性是满足某一行业或者特定人群的需求，精细化是其最大特点，所以垂直电商的另辟蹊径就是——精细化运营，在差异化、个性化方面想办法。然而，“差异化”不是说说那么简单，做起来很不容易。还要从技术创新、营销服务方面不断挖掘用户的针对性需求，向“小而美”方向发展，赢得自己的消费群体，培育核心竞争力。
各产业将全面迎接“供应链+”时代
从网购服装鞋帽到叫外卖、买票看电影等，22年来，电子商务已深入扩展至生活服务、医疗、娱乐、社交、金融等诸多领域，其竞争结构也由网站为王、服务为王，转移至内容为王的时代。
孙佳欣分析，国内电子商务从消费互联网向产业互联网迈进，电商平台纷纷布局线下，展开人、货、场的数字化探索，电子商务作为数字经济的突出代表，在促消费、保增长、调结构、促转型等方面展现出前所未有的发展潜力，为创业创新提供了广阔的发展空间，成为驱动经济与社会发展、创新发展的重要动力。
未来电商将朝着哪些方向发展？各产业将全面迎接“供应链+”时代的到来。网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平对华商报记者表示，B2B电商起步早，产业电商22年历经三个发展阶段，下半场机会广阔，当前行业仍处于快速发展时期。从发展趋势看，产业电商回归主战场，工业互联网产业加速推进。
陈礼腾表示，零售电商随着流量红利结束，提高转化率成为发展核心，需要更加注重高品质服务和品牌化建设。
西部数字经济研究院院长张鸿分析，经济稳步发展为电商企业带来了消费红利，促进了消费和结构调整。但是，有的领域面临供过于求，接下来需要结合供需实际创新产品、提升服务。
孙佳欣分析，目前部分电商行业企业遇到困难，都在想办法创新和突破，供应链+可能是下一步的方向。连接、数据、信用、技术、市场、商品等形成一个较为完整的供应链+闭环，完善的供应链+反过来再赋能电商行业。需要提醒的是，供应链+是一个长期积累的过程，只有不断地积累与迭代，才会形成长期价值。
国庆“黄金周”电商新亮点：
中老年群体逐渐成数字化消费“生力军”
文化和旅游部10月7日公布的数据显示，今年的国庆假日经济效应凸显，带动消费猛增。值得关注的是，中老年群体逐渐成数字化消费“生力军”。
今年十一黄金周，线上消费呈现精致化、高效化、智能化趋势，出门旅游仍是主流度假方式。总体看，消费和旅游均有从境外向境内回流，一二线城市向低线城市下沉的趋势。
中老年群体逐渐成为数字化消费的“生力军”。随着智能手机和移动支付的普及，中老年群体逐渐成为数字化消费的生力军。从一家大型电商公布的黄金周消费数据看，“银发一族”不但点外卖、懂网购、爱旅游，也愿意在中高端体检和医疗美容上花钱。黄金周长假的最后一天是重阳节，很多人也提前给父母准备礼物、安排活动，表达孝心。
国家统计局数据显示，2018年中国65岁以上老年人占比达11.9%，总数达1.66亿。持续深入的老龄化为中国“银发经济”的崛起打下坚实基础，“银发一族”也成为中国数字经济发展的“新势力”。
随着时间流逝，未来70、80后也将步入中老年阶段，这或许会让“银发一族”变得更潮。在这样的垂直行业里，只要坚持正确的运营方法，着重进行用户口碑积累，老人电商的“蓝海”还有较大的增长空间。
本版稿件除署名外由华商报记者 黄涛 采写
电商平台正在改变下沉市场竞争格局
商务部国际贸易经济合作研究院日前发布《下沉市场发展与电商平台价值研究》专题报告。报告认为中国的互联网电商进入既要“品质”又要“实惠”的阶段。电商平台契合了下沉市场人群对品牌和产业带商品的需求，正改变着下沉市场的竞争格局。
2018年以来，不少新兴互联网公司通过“下沉”概念引起了业内关注。对此，报告指出，下沉市场的增长并不等于低质低价商品的增长。报告分析认为，下沉市场对于品质商品的巨大需求和爆发潜力，低端山寨商品正在逐渐被中端品牌商品取代，下沉市场的消费结构正在从以低端商品为主的“金字塔”模式向“橄榄型”形态发展。
在商品结构优化的同时，头部品牌和电商平台深度合作也是本轮电商下沉的重要特点。报告认为，电商平台不仅满足了下沉市场消费需求，同时通过营销平台爆发力，帮助品牌获取下沉市场新客，赋能品牌商家，实现了多方共赢。
供给侧升级是下沉市场竞争的核心，只有更好地将消费端与生产端进行无缝对接，更好地满足个性化、品牌化、品质化、体验式消费需求的电商平台，才能创造新供给，满足新需求，“面对愈加理性成熟的下沉市场消费者，商业生态完备的电商平台将逐步显现竞争优势”。
新华
