11月6日，国内最早涉及互联网研究的第三方机构iResearch艾瑞咨询发布了《中国第三方电子签名行业研究报告——电子商务篇》（下称“报告”）。报告显示，在狭义的电子商务(商品类非服务类电子商务)领域，e签宝以40.2%的市场份额排名第一，领先优势明显，且产品满意度最高。报告的数据来源包括桌面研究、行业访谈、市场调查及其他研究方法等。
2019年1月1日，《电子商务法》正式实施，其明确了电子商务合同的订立和履行适用于《电子签名法》的相关规定。电子商务行业具有合同标准化程度高、平台方话语权强的特点，存在大量使用统一模板进行合同签署的场景，且入驻、交易等典型场景的流程相较供应链交易更加简单，在政策红利的作用下，电子签名的渗透率将加速提高。
电商行业持续增长，引入电子签名解决信任难题
报告显示，2018年中国电子商务行业第三方电子签名市场规模为1377.0万元，较上年增长高达106.6%。在电子签名深入到各个应用场景、渗透率不断提高的背景下，预计市场未来三年的年复合增长率为86.0%，即在2021年整体规模达到8864.0万元。
电子商务以打破时间和空间限制的线上交易为基本特征，但交易双方分布在不同区域，从线上交易转为线下寄送纸质合同与电子商务高效、便捷的理念相悖。而电子签名的引入能够真正实现交易、签约、支付的全流程线上化，有效解决了电子商务领域合同签署环节的痛点。同时，第三方电子签名厂商可以为电商交易提供凭证，让纠纷有据可查，从而为交易双方的履约和维权建立起法律屏障。
作为中国互联网电子签名行业领跑者，在垂直电商、跨境电商、社交电商等百花齐放的背景下，e签宝抓住电子商务领域纸质合同签署的痛点，将电子签名作为互联网的基础信任设施，应用于入驻、交易、金融、物流等环节。目前，e签宝电商行业解决方案全面覆盖B2B、B2C、社交电商、新零售等四大应用场景，服务客户包括淘宝网、苏宁云商、欧冶云商、唯品会、贝贝网、百果园、三只松鼠、云汉芯城、仁和医药电商、河钢物流电商、中国能建电商等。以唯品会为例，在唯品会的电商金融服务中，e签宝提供全程助力服务，包括实名认证、电子签名、数据存证等环节，为其金融业务的线上化与合规化提供坚实保障。
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