大众网·海报新闻成武11月11日讯（通讯员 刘蓝翔 杨娜娜 记者 张迪）成武县纪委监委扎实开展基层信访举报工作，切实将信访举报问题解决在当地、化解在基层，赢得了民心。今年1到10月份受理信访件265件，比去年同期下降50.74％。
成武县纪委监委畅通“信”“访”“网”“电”四位一体信访举报渠道，耐心细致地做好群众的来电、来访接待及领导接访工作，及时制定《信访举报工作规程》。通过网站、电视台、报纸、“清风成武”微信公众号等公布举报地址、电话，加强对信访举报知识的宣传，通过对来访群众发放《成武县纪委监委信访举报指南》明确受理范围、举报人的权利义务、注意事项等。对于不属于纪检监察机关受理范围的信访举报，做好解释说明工作并引导群众向有处理权限的机关反映。对于当天受理的信访举报件，及时录入信息管理系统。
成武县纪委监委在常规巡察和村级巡察中聚焦群众反映强烈和损害群众利益的问题，紧盯侵吞挪用、克扣强占惠民资金尤其是扶贫资金等损害群众切身利益问题，形式主义、官僚主义等脱离群众问题，以及“雁过拔毛”“村霸”等问题，扑下身子主动走进村民家中、田间地头、扶贫车间，与群众面对面拉家常，使巡察工作开展到群众身边，解决了一批群众反映的热点难点问题。同时，瞄准初信初访件、多头信访件等问题“精准”发力，通过领导干部接访、包案化解、公开接访、带案下访等方式，力争把群众反映强烈、久拖不决的信访突出问题解决在基层和萌芽状态。
成武县纪委监委严格落实首接领导包案制，充分发挥信访举报在监督执纪监察中的重要作用。对所受理的信访件，5个工作日内完成录入，严格办理时限，对受理的各类信访举报件严格办理时限，一般不超过一个月，要求立即办理的，7个工作日内就要报结果，到期未结的进行延期报告，实名举报的必须进行回访，确保快速解决问题。审查调查组严格按照信访举报工作的基本原则、受理范围、处理信访举报的程序和方法，接到信访件后不推诿不拖沓，认真展开调查，就信访人反映的情况，逐项调查核实，力争在最短的时间内调查清楚、还原真相，做到事事有回音，件件有落实。
