“可能以前很多市民有什么问题会拨打12345,但是打完了之后,收到回复还得进一步沟通解决。现在坐下来谈这件事情,这是让大家意想不到的,也体现了城管以人民为中心的工作理念。”张刚说,通过圆桌对话的形式,突出了人民在城市治理中的作用和地位,确实能重民意、听民声、察民情、解民忧,这种形式可以坚持下去。“希望城管局能继续发扬‘以人民为中心’,让‘圆桌对话’成为济南市城市治理的典型和经验。”张刚表示。
“以后的圆桌对话,可以邀请其他相关的管理部门、专家和更多的市民一起来听一听,从城管治理的专科医生转变成综合治理的全科医生。”张刚对圆桌对话提出了自己的建议。