“赋能赣鄱车市 智创引领未来”
为了贯彻落实国家、江西省政府有关“促进消费升级、拓展消费市场”的战略部署，扩大江西省影响力，激发江西消费潜力，促进消费升级，进一步扩大消费对江西经济的拉动作用。由江西省政府主管部门指导支持、江西省产车厂家助力、由江西省流通行业协会主办、市流通行业协会承办的“2019江西消费论坛”于2019年6月28日市泰耐克国际大酒店顺利召开。出席本次论坛的嘉宾有：论坛指导单位省商务厅副巡视员喻洪、商务厅市场体系建设处副处长江伟、省工信厅装备工业处曲波，论坛支持单位市商务局副调研员陶东铭、红谷滩管委会经发局产业处齐良全处长，协办单位易至出行总经理孙伟、公司市场策划部部长罗贤鹏，省消保委副秘书长汪玲玲，江西科技学院协同创新中心主任邹波。省流通行业协会会长黄灿辉、常务副会长兼秘书长章新挺、副会长伍海兵、蔡雅雯（兼市汽协会长）、省汽协景德镇分会秘书长伍景新、市协会秘书长章强等和部分地市分会车商代表220多人出席了论坛。
论坛构架
指导单位：江西省商务厅、工信厅、发改委
支持单位：市商务局、红谷滩管委会经发局
主办单位：江西省流通行业协会
集团、集团公司
承办单位：市流通行业协会
协办单位：江西有限公司 江西易至
媒体支持：江西日报社、江西广播电视台、相关新媒体
本届论坛由江西省流通行业协会常务副会长兼秘书长章新挺主持。江西省商务厅副巡视员喻洪代表论坛指导单位到会致辞，他在致辞中简要通报了2018年和今年1-5月份江西省整体消费与消费概况，用数据阐述了消费在我省消费总额中占有举足轻重的地位，2019年1-5月全省实现社会消费品零售总额3118.6亿元，同比增加11.1%，增速高于全国平均水平3个百分点。1-5月类零售额368.58亿元，同比增长8%，占限额以上消费品零售额1185.49亿元的31.1%，占全省社零总额的12%，已成为我省最大的消费品类。
江西省商务厅喻洪副巡视员致辞
首先国家信息中心处副处长包嘉成和中国流通协会副秘书长郎学红从宏观和江西区域两方面以详实数据和专业视角分别做了《中国发展趋势与江西市场特征》和《2018汽中国车生存状况调查与江西车市分析》，使到会代表了解了市场的宏观大势和江西车市的特征、潜力和发展前景；
国家信息中心处副处长包嘉成演讲
中国流通协会副秘书长郎学红演讲
同济大学学院教授吴小员以《“新四化”时代的消费创新趋势》为题介绍了国际国内推广应用现状及智能网联与共享出行影响消费方式的变化趋势，对江西的发展方向提出了建议。易至出行总经理孙伟以《复合营销—如何应对智能互联时代消费》为题重点介绍了易至出行采用探索新型智能出行方式的实践与思考。途虎养车联合创始人、首席运营官胡晓东做了《途虎养车工场店服务标准体系解读》，为综合修理厂和连锁维保企业提供了创新发展思路。
同济大学学院教授吴小员演讲
易至出行总经理孙伟演讲
途虎养车联合创始人、首席运营官胡晓东演讲
中汽协、中消协法律专家邱宝昌针对当前消费的投诉热点做了《消费法律热点：PDI售前检查与服务费》解读；随后邱宝昌律师和省汽协黄灿辉会长共同为《江西省流通行业协会法律服务调解中心》揭牌，汽协会员单位有了自己的维权机构。紧接着市商务局副调研员陶东铭与省汽协会长黄灿辉分别向六位专家颁发了聘书。
邱宝昌律师和省汽协黄灿辉会长揭牌
东铭与省汽协会长黄灿辉分别向六位专家颁发了聘书
最后，中国售后服务质量监控大数据平台高凌总经理做了《谁更懂车主，谁才会在激烈的竞争中获得生存和赢利的机会》演讲，介绍该平台为集团定制开发了“基于用户体验数据的集团售后竞争力分析”报告，通过数据分析直观展现集团在行业中的竞争力水平和改进点，以及集团下属门店的竞争力表现和存在的共性问题，快速分析制定售后服务改进策略。下半年该平台将与江西汽协携手，共同推动江西区域车商集团、使用平台，实时了解客户消费体验，提升服务竞争力和盈利能力。
中国售后服务质量监控大数据平台高凌总经理演讲
本次论坛受到政府商务主管部门的高度重视支持，演讲嘉宾档次高、内容接地气、效果好，论坛到会代表规模大，受到参会嘉宾和与会代表的一致好评，纷纷表示通过论坛了解分享了宏观车市发展趋势和江西市场的特征，，明确了下半年工作方向、坚定了信心，以良好的精神状态服务好消费者、积极开拓市场，为提振江西车市、促进消费做出贡献。
论坛会场
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