百度CEO李彦宏7月15日百度在其官方微信公众号上发布了企业社会责任季度报告，梳理了百度在今年4月至6月间在履行社会责任方面所取得的成绩。此次发布的季度报告凸显了百度利用自身的AI技术优势，在关注社会弱势群体、积极引导医疗信息，特别是在保护儿童人身安全方面的最新实践。
“AI 寻人”帮助超6700个家庭团圆
该报告在开篇即介绍了百度“AI寻人”项目的进展情况。“AI寻人”是百度在2016年底推出的一项公益服务。求助者无需注册或登记，在百度APP上搜索“AI寻人”，就可进入“百度AI寻人”智能小程序。简单上传一张照片，就能与民政部全国救助寻亲网的数万条走失人口数据进行一键比对，而随后系统将自动给出相似度最高的多个参考结果。除人脸识别外，平台还设置了查询功能，救助者可针对“姓名、性别、年龄、区域、救助站”等信息进行相应的筛选。
2017年4月，6岁被拐的付贵在丢失了27年之后成功找到了亲人，成为“AI寻人”帮助亲人团圆的第一个成功案例。在Create 2019百度AI开发者大会上，CEO李彦宏对外透露，“AI寻人”项目从启动至今，用户发起的照片比对已超过了20万次，已经帮助超过6700个走失者与家庭重新团聚。
小童科技：关注儿童校园安全
近年来，儿童教学质量和校园安全问题成为社会各界愈发关注的焦点。目前大部分学校在教学质量评估方面依然缺少科学的统计手段，在校园安全的保障方面也缺乏行之有效的监控措施，因此为校园暴力事件的发生埋下了隐患。
小童科技公司推出的百度AI儿童保护产品将百度AI技术与幼教场景进行了对接，通过综合运用人脸检测／识别、人体关键点及动作识别和物体识别等技术，对课堂采集的视频流进行抽帧分析，为学校和机构评估教学质量并采用有针对性的提升方法提供了精准依据。
同时，小童科技还通过在教室及园区安装摄像头／麦克风阵列，解决了人力无法全时监控教师言行的问题，对潜在的伤害行为进行了有效的预警和防范。产品推出后，首月咨询量就超过1000所幼儿园，预订量超过60家幼儿园。
“AI手语翻译”助听障儿童无障碍阅读
据世界卫生组织统计，全球患有残疾性听力损失的儿童达3400万。我国0至14岁听力障碍儿童总数超过200万，而且每年新增7岁以下听障儿童的人数高达6万。
和普通儿童先学说话再学识字不同，听障儿童主要通过手语学习识字。低龄听障儿童识字量有限，在阅读遇到生字时需要翻译为手语才能理解。但是很多听障儿童的父母并不精通手语，这势必影响对孩子阅读能力的培养。
为此，在5月份百度联合壹基金、58集团共同发起“听障儿童无障碍阅读计划”，成立专门的产品研发团队，开发全球首款听障儿童AI手语翻译小程序，借助 OCR、NLP、AR等AI技术，将绘本文字翻译为手语，帮助他们识字与理解，实现无障碍阅读。
目前，该公益计划已经启动手语AR化的模型制作工作，并且还联合知名童书出版社匹配50本适合3至9岁孩子阅读的畅销童书绘本，来作为第一期AI手语翻译的样本库。
AI助盲行动在6城市试点
在5月19日全国助残日，百度宣布发起“AI助盲行动”，先期计划在3个月内，在广州、成都、西安、太原、青岛、郑州6大城市进行盲人按摩店AI试点改造。
其实很多在视力正常者看来微不足道的小事，都会给盲人带来非常大的困难。哪怕像拉窗帘、调节灯光、用遥控器调节空调温度这样的“举手之劳”，也需要盲人花很长的时间来摸索。对于盲人按摩师来说，这些不便无疑影响了服务质量的提升。
但是通过语音控制，盲人按摩师和顾客仅仅需要说一句话就能操控小度人工智能音箱，通过红外信号控制室内的窗帘、空调和灯光等设备。不需要他人的配合，盲人按摩师靠自己就能调节室内的环境，还能通过小度设置按摩时长，定时提醒按摩师，这对提高盲人按摩店的服务水平有非常大的帮助。
“百度AI控烟”对二手烟说不
根据《2010全球成人烟草调查中国报告》测算，中国有7.4亿人遭受二手烟之害，其中15岁以下儿童有1.8亿。百度从成立之初就已经成为“无烟企业”。5月31日第32个世界无烟日，李彦宏在参与世界卫生组织#我的无烟心愿#话题活动时，呼吁更多人加入控烟行列，对二手烟说不。
为了彻底贯彻禁烟精神，李彦宏还提出了用技术控烟的解决方案——“百度AI控烟”。该项目将百度飞桨（PaddlePaddle）技术应用于对人类吸烟动作的深度学习。该技术能对吸烟行为进行准确的识别、提取、标注、保存。使用者在餐馆、公交站、火车站、写字楼等重点控烟场所都可以搭建自己的AI控烟模型，因此这一项目的推广将有助于为实现公共场所全面禁烟提供帮助。
14.5万公立医院在百度得到品牌保护
很多用户在百度搜索公立医院时，常会使用自己习惯的简称、别称和俗称作为关键词进行搜索。比如“中国人民解放军总医院”通常被简称为“301医院”，“滨海医院”在天津、烟台、盐城、台州等多个城市都有同名医院。去年7月，百度对公立医院名称启动了品牌保护。截至今年5月，百度已对超过14.5万个公立医院名称（含简称、别称、俗称）进行了保护。当用户搜索这些受保护的公立医院名称时，将不会出现其他医院的商业推广。
“百科医典”启动
6月3日，百度百科启动“百科医典”项目，联合海内外顶级医疗资源共建权威医学健康科普平台。“百科医典”依托用户需求大数据，通过文字、视频、长图、问答等多种载体，为用户提供权威准确、丰富全面、通俗易懂的健康科普知识，直达百度全平台。众多顶级专家已在“百科医典”累计审核通过近百个疾病内容，如高血压、近视、肝衰竭等。
截至目前，百度百科在医疗科普领域建立了62700条权威词条、4万多个视频，权威信息覆盖80%的浏览量。“百科医典”计划今年内上线1000个优质内容。
国内首个无偿献血程序“首都献血”上线
6月12日，百度上线首个无偿献血智能小程序“首都献血”。作为国内首个无偿献血智能小程序，“首都献血”小程序直连用户与服务，多渠道精准分发，让献血功能“即搜即用”。大家只要在百度APP上用语音或文字搜索“首都献血”“北京献血”等关键词，就能进入智能小程序。
在“首都献血”智能小程序中，既可以在献血前进行一键预约，还能通过献血地图直接导航至附近献血点。不仅如此，小程序中还有很多权威的献血知识及相关资讯。数据显示，截至5月，百度智能小程序月活跃用户已超过2亿。
小度农庄倡导绿色出行
打开百度地图，你就能拥有一片属于自己的绿色农庄，改善土地荒漠化、为贫困儿童提供爱心午餐，这并非虚拟世界里的游戏，而是真正的公益行动。
2018年，百度、阿拉善SEE公益机构、任小米为倡导用户绿色出行联合发起“小度农庄”绿色出行倡导活动。
“小度农庄”通过线上互动串联线下公益，旨在通过网友和公益组织共同努力种植节水小米，支持阿拉善SEE地下水保护项目，以达到减少地下水用量，缓解土地荒漠化危机的目的。用户上网使用百度地图绿色出行，就可以为千里之外的荒漠带来可触摸的金色收获。截止到2019年5-6月，参与活动的用户已经超过2000万人次。
守护濒临消失的土家语
土家语是濒危语言保存计划的重点内容之一。中国社会科学院民族学与人类学研究所的徐世璇教授、北京工商大学计算机学院的于重重教授，借助百度飞桨在语音数据处理中的能力，利用语言学家标注的数小时语音数据训练了土家语语音识别系统，这样能够对后续收集到的语料进行标音。以往一个人工作几小时的工作量，电脑用算法标一遍只需要几秒钟。
除此之外，该份百度企业社会责任季度报告还提到了百度在帮助女性摆脱家庭暴力和为听障儿童组织六一活动等公益举措。
文/本报记者 范辉
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