2019年10月28日中午，一位中年客户携带两袋零钱前往郑州农商银行姚桥支行办理零钱兑换整钱的业务,三号柜柜员田丽君接待了这位客户。
柜员在交谈中了解到，这位客户是郑东新区龙子湖小学的后勤老师，所携带的零钱是该校师生为一名在国庆期间因脑溢血突发而住院的体育老师所捐助的治病款项。在不影响柜面业务正常办理的情况下，柜员王芮、大堂经理邱会芹积极协助柜员田丽君进行零钱的清分整理和清点工作，直至下午16点50分完成全部零钱的清分兑换工作，共兑换20元及以下面值纸币及硬币共计12430元。
兑换工作中，柜面人员的服务得到了客户的充分肯定。客户也表示，他将向病人转达银行人员的关心和慰问，并将一如既往地支持该行的工作。(郑州农商银行姚桥支行 田丽君)
