社区工作人员陪同公交公司相关负责人现场调研。
你挤过公交车吗？你挤过最挤的公交车是什么样的？
裘导川挤过，挤到差点把自家孙女丢了。
搬来红街公寓这四五年，每天清晨，裘导川都要打一场“硬仗”——从人群中“杀”出一条“血路”，挤上小区门口的B支2路公交车，送孙女去上小学。
红街公寓离杭州火车东站不远，属于笕桥街道天新社区，隔着一条马路，对面还有一个红街天城小区。两个小区加起来1899户居民，常住人口约8000余人。可小区周边的新风路公交站点，仅有3条公交线路，其中一条还是社区微公交，这让居民吃了不少苦头。
“附近还有明桂南苑、明桂苑、天庐苑等多个小区，可只有B支2和358路公交车，你都想不到平时有多挤。尤其早高峰时，你要是能挤上，那真是运气好。”裘导川说，有一次，他倒是好不容易挤上了公交，可回头一看，“小伢儿被落下了，急得我下一站赶紧下车回去接。好在她也聪明，气喘吁吁地跑过来了。”
公交出行难这个窘况，作为小区最早一批住户的朱松生更是深有体会。早些年，朱松生还作为居民代表，联合周边小区，由社区牵头，一道写信向公交公司反映过大家的心声，希望可以优化公交线路。不过由于现实存在难点，情况始终未得到解决。
最近，转机出现了。江干知民情、汇民智的一个重要机制——“周三访谈夜”，帮天新社区居民破解了这桩烦心事。
敞开大门问计于民，听到基层真声音。在面对面走访基层、倾听民意的过程中，“周三访谈夜”组团单位了解到具体情况后，高度重视。笕桥街道联合天新社区同心圆单位东站枢纽管委会，出面邀请公交公司现场调研车次和拥堵程度，多次协调沟通，最终落实了可行性方案，增设了305路公交线路站点，缓解社区居民乘车出行难题。
“感谢感谢，为我们社区居民办了一件大实事！”“太好了，以后老人去市中心就医看病，不用再换乘，实在是方便太多了！”当居民们得知此事，纷纷点赞。居民为此还联名写了感谢信。社区代表全体居民也为东站枢纽管委会送去了锦旗，感谢让居民尝到了实实在在的甜头。（本站编辑 贾晓芸摘编）
