原标题：自如租房不“自如”，黄梅天漏水一月，小情侣每晚“流浪”
自如租房，一点也不“自如”，黄梅雨季里持续一个月屋中漏水，天花板脱落，迟迟得不到解决！
近日，市民尹小姐向记者反映，她在自如上租了一套位于杨浦区营口路的住房，梅雨时节持续漏水，导致她和男友每天晚上睡觉成了大问题，无奈辗转“流浪”，而自如的善后处理不能让她满意，让她甚是心烦。
图说：6月21日一场大雨，尹小姐租住的卧室开始漏水，天花板泥墁脱落来源／受访者供图（下同）
方案。当天，尹小姐一家被安排到了更远的地方入住。此后自如让他们自己解决住宿问题，每天则按照100元的标准退还租金。之前400元一晚的酒店已是“奢望”。
尹小姐说，在此期间，自如一直没有什么作为，虽也补过一次天花板，但是一下雨就掉了。上海出梅后，漏水问题不再爆发，补漏自然也被搁置了。
此外，尹小姐从6月21日到现在垫付的酒店费和7天自己解决住房问题的费用也还没有报销。她向自如反映问题，对方就回复一句“在走流程中”。
交涉不顺利，陷入死循环
尹小姐告诉记者，7月29日，自如经理赵先生联系她，告知必须先签订一个和解协议才能拿到费用。同时费用从一开始承诺的报销酒店费、自己解决住房问题的费用和杂费，变成了只按每日租金100元的标准退款，只退款20天，再加上杂费，合计2650元。而按照原先的报销标准应是：2500元酒店费加杂费，再加上700元（7天自己解决住房的费用），合计3200元。相差了550元，尹小姐当然不同意签和解协议。
记者联系到这位经理赵先生，对方表示，如果询问的是自如的事情请找自如官方，“他们比我更了解”。
记者以租客身份联系自如官方反映情况，工作人员回应称，请把经理承诺报销酒店费的聊天截图发给在线客服，我们联系相关人员，解决问题。
尹小姐告诉记者，她早已向在线客服发送过截图，但联系她的相关人员回复称，必须等她签好协议，这是一个“死循环”。
