中行荆门分行根据人民银行荆门市中心支行国庆70周年普通纪念币将于2019年11月5日至7日进行现场兑换，荆门市现场发行兑换工作仍然由中国银行荆门分行承担的公告，以“安全第一，客户满意”为服务宗旨，按照省分行工作方案和当地人民银行要求，全面加强荆门分行营业部、北门支行、钟祥支行、京山支行、沙洋支行5个兑换点的安全保卫和优质服务工作，成功为荆门辖区群众兑换中华人民共和国成立70周年普通纪念币26569枚，满足了百姓兑换纪念币的金融服务需求。
人民银行定于国庆70周年纪念币于11月5日—7日进行线下发售。中行荆门分行为有效提高快速反应和应急处理能力，及时控制和妥善处理相关突发事件，确保本次兑换工作的安全、稳定、有序进行，该行成立了安全保卫、兑换网点、运营管理“三位一体”的服务小组，提供一条龙服务。
纪念币兑换是一项民生工程，该行积极履行社会责任，将“安全第一客户满意”放在首位，贯穿于纪念币兑换工作的始终。坚持防患于未然的工作理念，兑换前，对兑换网点的安防监控设备进行了全面检查，提前发现问题及时处理，确保兑换期间的安防设备正常运行及监控录像的完整性，充分发挥监控电子警察的作用；周密部署保安力量，根据兑换现场中老年人居多，且情绪容易激动的情况，及时增派5名安保人员维持秩序；保卫部门与押运公司协调沟通，保证钞车及时到达有兑付任务的机构，保证机构准时对外进行纪念币兑付。
在安保工作到位的基础上，该行精心组织，采取排队发号方式依次兑换，向客户宣导只限本人兑换，不能代领，每人每号兑换数量20枚以内，先到先得，兑完为止，保证了纪念币兑付的公开透明；5家兑换机构开设专门兑换窗口，安排专职人员维持现场秩序，引导公众有序兑换；对未获得兑换的客户，进行耐心细致地解释、安抚，为现场兑换画上圆满句号。（通讯员 钱文美）
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