郎朗与知乎副总裁张荣乐新浪科技 李楠
22日晚，知乎钢琴课全球首发暨媒体见面会在北京举行，知乎副总裁、会员事业部负责人张荣乐与钢琴演奏家郎朗共同开启《郎朗钢琴课：从入门到进阶的音乐大师课》的发布。
据介绍，这是郎朗首次通过线上课程系统亲授钢琴技艺知识，而张荣乐表示，郎朗钢琴课是知乎盐选会员的里程碑产品。
选择郎朗，应当与其知名度有关。另一方面，知乎官方数据显示，该平台音乐类话题的关注量超过3700万。从2018年到2019年，约有755万知乎用户直接参与音乐类话题的内容建设，这也成为知乎与郎朗合作开设钢琴课的关键原因。
值得注意的是，郎朗钢琴课定价299元，比知乎盐选会员年卡价格更高。而依据知乎设定的会员权益，盐选会员用户可以免费听课。如郎朗钢琴课成为爆款，则有很大概率带动盐选会员大幅增长。
对知乎来说，会员体系的发展极为重要。张荣乐表示，盐选会员已经与广告业务一道，成为知乎商业发展的双引擎。
知乎并非知识付费
虽然知乎常被拿来同得到等知识付费产品比较，不过张荣乐在接受采访时明确表示，知乎认为自己做的是“高价值的内容付费”。这一概念，明显比知识付费涵盖要广。
据张荣乐介绍，行业里面，除开大家以往比较熟悉的大师、大咖课程以外，知乎认为还有其他几类的内容存在消费空间，比如解决实际问题的内容、新知类内容等。知乎上最爆款的自产电子书《以色列：一个国家的诞生》，讲的是以色列建国史，有十几万人为其付费。
“所以内容付费的广度是非常大的。我们认为现在行业是处在比较初级的阶段，它会越走越宽”。张荣乐表示。
随着内容产业的发展，用户需求越来越多元。而什么内容值得付费，用户有各自不同的考虑。这一点，单单从微信公众号的打赏也可看出。
局限于知识付费的概念，并无必要。而关于“好”内容的判定，知乎CEO周源曾表示，可以把它认为是一种“有用有价值的信息”。在他看来，人整个的成长过程中需要解决各种各样的问题，这些如果能够得到解决解答，就是有用；能帮助人在情感方面的愉悦和提升，也是有用。
知乎推付费课程的逻辑，实际是依据社区上的数据情况，对用户有消费需求的内容做针对性制作。而作为内容社区的定位，也成为知乎本身的一个优势。
据张荣乐介绍，一方面，社区与用户长时间发生交互，所以从内容的角度去触达用户的机会非常多。如此跟用户之间频繁互动，只要他有需求，平台就有机会通过高质量的PGC(专业生产内容)去满足其需求。
另外作为问答社区，通过对用户提问的梳理，也更容易了解其需求。由此，知乎形成了自身较为独特的方法论。
以郎朗钢琴课为例，张荣乐称，本身这门课程的内容，知乎内容团队会整理和筛选整个平台上关于钢琴的问题。根据用户的关注度、访问量去选取课程的切入角度，重新梳理成现在用户看到的体系化内容。这样一来，针对平台上音乐爱好者们存在的疑惑，钢琴课中都会有所解答。
盐选会员成商业发展引擎之一
商业化是知乎必须面对的问题，现在看，付费会员体系的发展成为知乎商业化的一项关键任务。
今年3月，知乎推出新的会员服务体系“盐选会员”，张荣乐表示，自推出以来，盐选会员对知乎业务的贡献十分显著，会员规模和付费收入总量都保持快速上升。“可以说，盐选会员已经与广告业务一道成为知乎商业发展的双引擎。”
与早先知乎大学推出的“读书会会员”和“超级会员”相比，盐选会员新增了社区功能、身份权益，在付费内容方面也进行升级，覆盖包括300+杂志刊物持续更新、3500+盐选私家课和Live讲座、超过10000本盐选电子书、600+位盐选专家领读等。
在盐选会员推出前后，知乎会员事业部与PLUS会员共同推出了“京知联名会员卡”，与文化消费品牌言几又宣布合作升级，共同推出联名会员体系“言盐会员”。两者均享有盐选会员权益，并分别共享京东PLUS会员权益与言几又购物权益等。
在采访中，张荣乐表示，知乎对两次合作的效果非常满意，以言几又为例，其客户群体年龄相对较大，而这对知乎来说是很好的补充。目前，知乎与言几又在线下已经有两个联合的书店会员空间落地。
张荣乐还披露了知乎盐选会员的未来布局，主要在三方面。
第一，发挥知乎社区优势，根植社区内容，将付费内容与社区相关问题直接链接。在打造优质内容的同时，不断发掘更多的内容消费场景，放大内容价值的辐射范围；第二，在各个领域与优秀创作者和机构合作，特别是知乎社区的各领域优秀回答者们；第三，深耕垂直领域内容，以垂类精品、爆款撬动行业内容消费，打造更高价值的内容产品。
据介绍，目前，知乎已经与平台上100多位优秀回答者签约。
