新华社西宁9月15日电 题：一件事一次办理 关切事件件有回应——青海交出主题教育民生成绩单
新华社记者王大千
青海黄河源国际旅行社有限公司法定代表人陈生志近几天忙并快乐着，因为公司比原计划提前开张了。
8月28日，在青海省市场监督管理局办证服务大厅，陈生志拿到了旅行社的营业执照。他说，在浙江开拉面馆多年积累了不少客源，今年6月份就动了开旅行社的念头，因户籍在青海，担心从杭州往返西宁办理各种手续不方便，他提前做了不少准备。“没想到，现场登记现场拿照，一下午全部搞定，旅行社即将盈利，忙得来不及睡觉。”
陈生志的“没想到”，正是在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，青海聚焦经济社会发展薄弱环节和人民群众反映迫切的民生需求，立查立改、即知即改，实现“为民服务解难题”目标的一个小片段。
主题教育开展以来，青海省把当前改革发展稳定各项任务“熔于一炉”，以“奔着问题去、奔着困难去、奔着落实去、奔着服务去”统揽调查研究，以“聚焦专项整治、聚焦全面整改、聚焦建章立制、聚焦当前工作”统揽整改落实，切实将主题教育成效转化为为民服务的生动实践。
用脚步丈量出来的调研才真实，有群众声音的结论才有说服力。青海省委对机构改革后新成立部门的完善职能配置和理顺体制机制提出要求。相关部门党员干部纷纷“沉入”农村牧区、厂矿企业，听取群众对构建上下贯通、运行顺畅的工作体系的意见和建议。
中秋假期，走进青海省市场监督管理局12315投诉举报中心，8名值班员正在接听热线电话。不到十分钟，工作人员周成顺就完成一起食品安全投诉案例的接处：“过去只负责受理消费维权，经过集中强化培训，现在，处理质监、价格等更多专业领域的案例也能游刃有余。”
