↑案涉食用油
感觉被欺诈，他与食用油的生产厂家杭州雪梨花食品有限公司进行了沟通，沟通未果之下，他将该公司起诉至郫都区人民法院，要求退一赔三，并赔偿误工费6000元。
11月5日，小周告诉红星新闻记者，自己是一个积极维权的市民，懂得比较多。在庭审中，对方举证证明产品是合格产品，取得了绿色认证，属于绿色食品。
“食用油是合格的，是绿色的，我不否认，但不能证明是有机的，因为有机的产品，原料必须是有机的，且需要经过认证。”小周说，从这款食用油的原料来看，用的是一般的菜籽油，若是调和油，里面参与调和的每个产品，譬如玉米、菜籽均必须是有机的，且有机产品含量必须达到95%，甚至更高。
↑案涉食用油
厂家
是运营公司弄错了，只有标题出现“有机”字样
红星新闻记者联系到了雪梨花公司的白小姐，她负责处理了这起网购纠纷，她告诉红星新闻记者，运营公司搞错了，导致网购页面销售标题中多了“有机”两个字。
“运营公司都是一些年轻人，跟我们道歉，我们也不可能怎么样，即便换一家，还是一样的。”白小姐说，雪梨花做食用油十几年了，主要卖的是线下，走代理商销售渠道。在网购页面，产品主要起一个展示企业的作用，线上销售量非常小，因此，雪梨花请了外面的运营公司代为简单运营，费用比较低，一年五六千。“如果我们自己专门招聘运营团队，一个运营，一个美工，就是18万的人工费。”
↑页面宣传
如此衍生出一个问题，运营公司经常换人，公司店铺的账号密码也频频易手，今年四五月份，运营服务面临到期，运营公司提出是否升级为2万元的“深度运营服务”。
“一年就卖一二十桶，数都数得过来，投入不成正比，做个简单运营就好,拒绝了。”白小姐说，正是这个时候，有一款食用油标题出现了“有机”的两个字。
白小姐介绍，网站页面介绍，是雪梨花将照片和文字介绍发给运营公司，但很奇怪的是，只有这一款标题中多出了“有机”两个字。“我们整个产品详情页面介绍，都没有有机两个字，出现的时间不过四五天。”白小姐说，在这四五天中，10桶食用油就被小周买走了，并且很快起诉了公司。白小姐还说，公司认为小周是“职业打假人”，因为他涉及的消费诉讼非常多。
基于成本考虑，雪梨花公司没有到成都出庭，采取书面方式答辩，提交了生产许可证、中华人民共和国国家标准菜籽油、绿色食品证书等证据，拟证明这款食用油是非转基因的绿色食品。
“我们确实提交不出有机产品的认证标志。”白小姐说，国家对于有机产品认证非常严苛，要求原料是有机的，产品还要经过国家相关部门的认证。
↑有机产品标志
“你自己有视频、照片证明你的原料是有机的，不行，必须要证据，就是有关部门的认证。”白小姐说，豆油、菜油属于大宗商品，原料需要规模种植，在国内几乎没有大型企业进行有机产品认证。“除非认证几百公斤，或者几亩地，还有可能。”
白小姐说，虽然过错在运营公司，但是厂家不可能推脱责任，因此按照法院判决，赔偿2235元。
法院
厂家构成欺诈，三倍赔偿消费者
9月25日，郫都区人民法院做出判决，判决书显示，根据国家质量监督检验检疫总局2015年8月25日修订的《有机产品认证管理办法》规定，在我国境内从事有机产品的生产、销售，应当依据本办法进行有机产品认证。
红星新闻记者查询发现，国家认证认可监督管理委员会负责全国有机产品认证的统一管理、监督和综合协调工作。
法院认为，本案中，雪梨花公司并未对案涉产品进行有机产品认证，与其在淘宝网页中宣称的“有机食用油”不符，构成欺诈。
对于雪梨花公司采访中所提只有页面标题有“有机”两字，详情处介绍没有一说。承办法官表示：“厂家在页面中宣传了有机，不管是一处还是多处，不管是否醒目，只要准确告知了有机这个信息，产品又不是有机的，就可以认定为欺诈。”
据了解，在庭审中，小周自愿放弃要求雪梨花公司退还货款745元及承担维权产生的误工费和律师费等费用6000元的诉讼请求，因此判雪梨花公司三倍赔偿小周2235元。
对于雪梨花公司所说小周并非用于日常消费，而是为了牟利，属于“职业打假人”一说，法院认为，雪梨花公司仅提供了小周曾购买其他产品向其他法院起诉后，其他法院作出的民事判决书及裁定书的证据，不足以说明小周购买案涉产品并非用于日常消费，故对雪梨花公司的此抗辩意见，缺乏事实及法律依据，法院不予采信。
红星新闻记者 钟美兰 图片由受访者提供
编辑 杨渝彤
