“当您看到这封求助信时，我和先生已经在准备离开这个世界了。”日前，一份举报求助信在网络流传，举报人李秀娟是徐州一位女教师。据报道，她在信中称女儿被同学无意伤害导致左眼失明，自己和丈夫因此事长期遭到当地有关部门的不公正对待，并透露其已有轻生心态。
杜鹃啼血猿哀鸣，满网传播人掩泣。李秀娟的公开信，之所以能够瞬间刷屏，不仅在于她的苦难让人一掬同情之泪，更在于她的轻生之念让人牵肠挂肚，揪心不已。若非心路充满踬踣，濒临绝境，哪会写绝命信？若不是走投无路，有哪会抛却斯文，以命相搏？有人说李秀娟的公开信就有明显的策划痕迹，不过是行为艺术。即便如此，她的无奈与无助，她的心酸与心伤，也让人感同身受。万幸的是，当地警方发布通报称，已经平安将李秀娟夫妇找到。丰县人民政府也在情况通报中表示：“已成立联合调查组，对李秀娟同志反映的问题开展全面调查，并将依据调查事实，依法依规公正严肃处理。欢迎社会各界和媒体监督。”种种迹象表明，事情正在向正确方向发展，毕竟，当地相关部门正视民意，关注公共事件，是值得肯定的。但是，当地的反应似乎又让人有不祥之感。李秀娟发出公开信后，作出反应的分别是丰县人民政府和丰县公安局，它们都有权发声，但有没有权力调查？特别是丰县公安局，本身即是涉事方。李秀娟在信中谈到一个细节，丰县城东派出所副所长“薅着我的头发”“疯狂的扇我的脸”等等。如果属实，其已涉嫌违法犯罪。“自己的刀削不了自己的刀把”，丰县公安局丰县是否有调查资格？为确保程序正义，此案应由检察机关参与其中，乃至由更高层级的部门主导此案。此外，李秀娟在信中还谈到一个耐人寻味的细节：拘留所大姐听完我的陈述，她告诉我，我是因为有信访记录才被抓的。我问大姐：我带女儿去北京看病，顺便去信访局反映在校学生安全问题。我也没做坏事，抓我做什么？大姐叹了口气，没有再理我。这一叙述平静节制，信息量极大。试问，上访有原罪吗？而此前，丰县教育局指李秀娟“到上级部门多次越级走访”，是否准确？有句话说得好，维权就是维稳，维权才能维稳。真正维护受害者的合法权益，才是最有效的维稳，也才能让受害者心平气和，解开心结，而不是激化矛盾。李秀娟作为一名人民教师，她近乎“偏执”地讨公道，与受到不合理对待有关，与没能感受到公平正义有关。目前看，李秀娟的控诉是否全部属实，尚需求证。在信息不对称的前提下，不能把李秀娟所说的都奉为事实。但不可否认的是，李秀娟的女儿确实是受害者，她的人生因此而发生改变，而李秀娟一家的命运也因此而受到重要影响，那么谁该负责？“各地各部门要加强风险研判，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。”善于解决问题，而不是不择手段地解决提出问题的人；有耐心、有诚意、有方法化解矛盾，而不是制造矛盾，把小事变成大事，这是相关部门的责任。而且，信访通道本就是国家在司法途径之外保留的一条救济渠道，就是要对基层治理产生压力，让微小矛盾消化在最初一公里。但从该事件的现实看，与信访的
设计目的完全相悖。说一千道一万，如果不了解民情、集中民智、维护民利，就不可能凝聚民心；如果不依法及时就地解决群众合理诉求，不注重源头预防，不加强法治建设，那么李秀娟式的悲剧就会层出不穷。
