你们能帮我兑换下硬币吗？ 8月15日上午临近下班，一客户来到工行池阳支行，略带难色的询问该行的工作人员。当得到工作人员肯定的答复后，客户满怀感激的笑了，连连表示感谢。
经了解，该客户经营了一家轮胎公司，当地的公交公司是他的主要客户之一。一直以来，公交公司通过给她硬币支付货款，这次又积累了近半年的1元硬币，但是硬币如何兑换让他犯了难。客户说，来工行之前，她已经询问了其他几家银行，均以 业务忙，人手不足 拒绝为其提供服务，她也是抱着试一试的态度前来工行咨询。
经过近一个多小时的整理、清点，该行为其兑换了全部硬币。期间，客户感动到要去附近超市为工作人员购买饮品，银行工作人员婉言拒绝，并告知该客户，这是银行日常业务之一，也是服务客户应尽的职责。
你们的服务真好，让我真正的感受到了什么叫做热情温馨、便捷周到的服务 离开网点时，客户感叹道。
