定制家居一年的竞争主要看下半年，随着8月开始传统家居“旺季”的到来，加上今年下半年住房竣工交房和精装比例有望提升，定制家居企业的C端、B端业务迎来利好，各品牌间的竞争也将更有看头。
盘古而知今，温故方能精益求精。从2017年6家定制家居企业集体上市至今，整整过去了2周年。如果再往前推演，从2011年算起，行业的上市后发展史，则已经跨越了8个年头。复盘过去的这些年，定制家居行业在热闹中发展，研究CR9头部企业发展的经验得失，在如今行业转型调整的背景下，或许更有现实意义。
8年上市史：9分天下格局初定
作为新型城镇化受益的泛家居行业发展大势所向，定制家居近年成为行业及资本市场的新宠。行业预计，定制家具未来三年平均增速在15-18%之间，至2020年市场容量有望达3000-4000亿(含经销商)。正是这一足以令市场憧憬10年以上的光辉前景，一举让定制家居上市企业扩容数倍之多，如今已经形成CR9的头部企业集群。
回顾2011年，索非亚作为第一家上市的定制家居企业在交易所亮相之时，市场对家居行业仍然非常陌生，远不如对卖场和建材企业那般熟悉。因此，直到四年后才有第二家好莱客加入这一战队也不足为奇。
然而，蓬勃发展的定制家居已经到了无法再遮盖的时候。2017年，对于定制家居来说无疑是一个资本爆发年，当年就有6家定制家居公司上市。
多渠道齐变革，我乐家居独占多项行业第一
在2017年前后，在欧派、尚品宅配、我乐家居的带动下，金牌橱柜、皮阿诺以及顶固集创相继上市，一下奠定目前九大上市公司的格局，定制家居也在40多家泛家居上市公司中，自成一派。
值得注意的是，在上市的头部企业中，除了欧派、索非亚这种老牌的家居企业外，更多的是新兴的走精品质量路线的优秀家居企业，如我乐家居、顶固集创。
从这两年它们的动作来看，作为在家居行业新入局者，在资本市场融资之后，首先就是扩大渠道和投入研发，非常注重技术研发和设计原创，同时，不满足于定制橱柜，努力发展全屋定制，丰富产品链条。我乐家居就是一个典型的代表。
在近两年时间，新兴的定制家居企业，包括我乐家居、皮阿诺、顶固集创一直在优化销售渠道，包括经销商和网络销售渠道。
CR9的2018年年报显示，作为龙头的欧派和索菲亚的经销商存量已经非常庞大，一年时间内，门店的增速分别是5%和11.3%;皮阿诺、我乐家居增速分别是13.8%和20.8%，速度最快。
从已公布2019年半年度业绩预告的公司来看，我乐家居以同比110%至130%的利润增幅雄踞行业前列。
作为渠道增速较快的我乐家居，不仅拓展门店数量，还在大宗业务等方面发力。报告显示，我乐家居对销售队伍扩充的同时，大力支持经销商加大品牌运营和业务宣传投入，开拓南京直营渠道和布局。因此业务发展也获得直接受益。
在我乐家居2018年总营收当中，经销商渠道增长6.18%，单个经销商的营收继续提高，从2014年的55.63万提高到2018年近100万，增长翻一倍。
在经销商渠道稳固全局同时，在新渠道上，大宗业务和直营业务的增速分别达到了151.42%、85.1%。在已公布数据的定制家居上市公司中，我乐家居的大宗业务增速名列第一。
据了解，我乐家居大宗业务的快速增长，主要得益于与万科、融创和恒大等数十家大型房企的落地服务合作，形成“自生产、齐产品、强交付、设计力、重风控、规体系”六大专业特色。
上市之后，当意识到互联网对实体的影响越来越大，我乐家居立即启动线上线下结合的新零售计划，几乎是定制家居中最早推动新零售计划的企业之一。目标指向O2O平台建设，围绕天猫、京东、苏宁易购三大平台，构建线上、线下交易流程规范化，实现闭环管理。
具体而言，一方面，我乐家居希望通过手机应用、社交软件等多种渠道与终端消费者建立联系，获取消费者的偏好、兴趣等重要数据，搭建基于消费者CRM服务体系，扩大品牌知名度，增强营销效果;另一方面，打通经销商系统及公司电商销售平台，构建公司、消费者和经销商三方互动平台，优化线上下单+线下实体店体验的销售流程使报价、下单过程更加透明，最小化客户的不确定感，最优化客户的购买体验。
在定制家居CR9增长不一的门店数量和渠道用力不均的背后，更多是企业产品发展战略的差异化所致。
与2017年上市之初相比，包括索非亚、金牌橱柜和我乐家居等企业，借助上市融资和发展机遇，不断跳出产品单一的发展局限，向全屋定制和地板、木门等品类发力，两年下来，成效显著。以我乐家居为例，2016年全屋定制的产品营收比重不足19%，经过两年的发展，在2019年上半年这一比例将向50%的营收比例冲刺，占比实现翻番;绝对数值更是从2016年的1.2亿增加到2018年底的4.9亿，增速超过400%，傲视同业。
