继近日我爱我家开启对家装领域的探索之后，58同城、安居客也开始入局这一产业，互联网家装行业再次扩围。
这个前景广阔的市场，吸引了越来越多的分食者，除了传统的互联网家装平台外，亦有多家房企以及房地产中介企业参与其中。这些企业在线上线下少不了短兵相接，未来竞争或许会更加白热化。
58同城、安居客拓维互联网家装业务
一直以来，装修行业互联网程度低，商家与消费者之间对于建材产品的信息不对称，商家很容易利用产品型号的差异来谋取私利，消费者无法获取公平的价格信息、口碑信息，只能根据商家的营销来进行选择。
另外，装修市场评价体系不完善下，报价不透明，水电隐蔽工程问题难察觉，常常使消费者在整个装修过程中身心俱疲。数据显示，643万个“互联网装修公司跑路”百度搜索结果中，具备相应资质的装修公司只占市场总量的15%。2018上半年装修类投诉达到了5591件，同比增加114%。
为解决家装行业普遍存在的痛点，58同城、安居客上线了装修业务。据介绍，该项业务定位于打造最有价值的装修消费决策信息平台，为用户提供优质商家的精选服务，为装修业主提供简单透明、高品质、高性价比、有保障的家装体验服务。
58同城副总裁赵彤阳介绍，在服务商家筛选标准上，58同城、安居客严选品牌装修企业开展合作，目前起步阶段每个城市只和当地城市排名靠前的几十家的商家合作，这些商家在品牌美誉度、交付能力（回头客比例、业内口碑）、品牌运营意识方面都领先于市场，是当地市场上相对最靠谱的一批家装公司，可以为业主提供相对稳定的装修服务。
对于购房者而言，家装涉及从设计、报价、购买建材、施工、安装到验收等众多流程，装修对于大多数用户来说都属于陌生消费。面对越来越多80、90后家装市场主力消费者，装修更需要平衡好消费者的各种需求。
为此，58同城、安居客表示，将于年底上线“一键装修”服务，可基于大数据进行快速房型匹配、风格套装设计，帮助购房业主预先展示房屋装修样貌，让用户能够自主高效的获取装修信息，根据不同需求DIY装修风格。
此外，针对实际装修过程中，一直存在的装企质量参差不齐、用户资金安全无保障、施工质量无保障、售后投诉无人管、纠纷解决处理难等难题，58同城、安居客预计于12月底上线推出“安选装修”。
58安居客全国家居总经理梁蔚霞介绍，该项业务是平台和保险公司进行的合作，针对装修中最易出现的增项、延期、偷工减料等五大问题，由保险公司来进行兜底保障。
截止目前，58同城、安居客为全国超百万经纪人、1000多品牌公寓提供平台服务。58同城装修频道在全国205个城市已有上千个优质装修公司为用户提供装修咨询服务，线上全屋装修案例近10万套，可提供上千个整装、半包装修、局部装修套餐供用户选择。
企业争相布局装修业务
随着房地产市场的发展，人们生活水平的提高，居民对居所环境更加重视，近年来家装产业发展速度十分迅猛。在近几年插上互联网的翅膀之后，互联网家装在资本的助力下迅速发展壮大，并被公认为是前景广阔的产业之一。
互联网家装从开始到爆发仅用了几年的时间。华创证券的研究报告显示，家装行业在2008年开始触网，2008年-2014年期间行业仍长期依赖于线下实体服务，2014年集中爆发互联网家装。2012年-2017年，我国室内设计及建筑服务行业收入从15157亿元增长到23035亿元，CAGR达到8.7%；互联网室内设计及建筑服务行业收入从364亿元增长到1267亿元，CAGR高达28.3%；互联网家装渗透率从2.4%增长到5.5%,年平均增速为0.6%。
尤其是在2014年之后，互联网家装概念兴起，诸多互联网家装平台得到了资本的支持，进入了快速增长期。随着行业的不断扩大，以及家装行业获得的线上引流支持，人们对于互联网家装的接受度在逐渐提高，有机构预计，到2022年，互联网家装渗透率将达到38.1%。
除了齐家网、土巴兔等单纯的互联网家装平台外，家装业务作为房地产行业的下游产业，早就被一些开发商盯上，近年来房企旗下的互联网家装平台发展较快。碧桂园的橙家、万科与链家合作成立的万链、金地旗下的新家家装、绿地的诚品家等，均是房企介入家装领域的典型案例。这些企业本身拥有巨大的资源优势，可以依靠母公司房企在供应链上的采集优势，和完善的用户服务体系，目前正成为互联网家装领域新的有生力量。
面对互联网家装的巨大市场，许多房产经纪机构也开始投身这一行业。58同城、安居客之外，我爱我家近日完成对美住网51%的股权收购，实现对互联网家装领域的直接切入。贝壳找房的VR如视推出可自动生成在售房源装修效果渲染的功能。德佑方面也曾公开表示，未来要布局装修领域。
著名经济学家宋清辉告诉《华夏时报》记者，近年来，互联网家装公司如雨后春笋般涌现，互联网家装本身是一门赚钱的生意，未来发展前景广阔，房企和中介企业也争相入局这一行，都想从中分一杯羹，未来这一领域的竞争无疑将更加白热化。
来源：华夏时报
作者：陆肖肖
编辑：甘伟萍
