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【尹援平:企业文化管理是经验管理、科学管理的新发展】什么是科学管理

新浪财经讯 由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“全国企业文化年会(2019)”于8月5日在北京举行。年会主题为:把握新时代文化脉搏,促进企业高质量发展。中国企业联合会、中国企业家协会驻会副会长尹援平针对2018~2019年度全国企业文化优秀成果作点评。

尹援平表示,企业文化是社会主义文化的重要组成部分。推动社会主义先进企业文化建设对提高企业素质、增强企业竞争力都有重要意义。中国特色社会主义进入了新时代,企业文化建设也面临着新形势、新任务。

她认为,新时代我国企业文化建设应注重新时代企业文化理论的探索研究,注重新时代企业文化管理的创新实践,注重新时代企业文化传播中新媒体的融合运用。从企业管理发展的总体趋势看,文化管理是对经验管理、科学管理的新发展,是管理适应现代社会经济发展大趋势的必然选择。

以下为文字实录:

尹援平:

尊敬的各位领导、各位代表、同志们: 上午好!

刚才,我们隆重表彰了2018〜2019年度全国企业文化优秀成果。受表彰的成果是我国企业文化建设的先进典型,值得广大企业学习和借鉴。为更好地把握和学习他们企业文化建设的先进经验,我代表专家评审委员会,对本届优秀奖进行简要点评。

一、本届全国企业文化优秀成果的突出特点

本届全国企业文化优秀成果发布活动申报数量多、覆盖范围广、整体水平高,显示出广大优秀企业建设先进企业文化的不懈努力和所取得的显著成绩。从本届全国企业文化优秀成果来看,广大企业坚定文化自信,坚持文化与管理深度融合,始终围绕企业中心工作开展企业文化建设,取得了明显成效。总的来看,本届全国企业文化优秀成果有以下主要特点。

(一)企业党建全面覆盖,党建文化各具特色

企业党建是我党的一大政治优势,企业党建与企业文化联系紧密。企业党建引领企业文化建设,通过企业党组织的政治核心作用和政治引领作用,对企业文化发挥着把方向、管大局、保落实的作用。企业文化拓展党建工作的内涵和外延,使党建工作更加适应经济工作需要,有助于推动党建工作的改革创新,促进党建作用的发挥。党建与文化相结合是新时期党建工作的有效形式,为企业党建工作增添了新的活力,促进党建更好融入企业经营管理,有利于加强党对企业的领导。

近年来,广大企业不断深化党建文化探索,把党的先进思想和运行机制融入到企业价值观塑造和企业管理中去,形成了各具特色、内容丰富的党建文化,在企业发展中发挥了重要作用。鲁能集团有限公司以党建为引领,以“旗帜领航·三年登高”计划为抓手,建设新时代党建文化阵地--鲁能党员政治生活馆,突出发挥政治功能、实践功能、传播功能和管理功能,以党建工作优势激发企业文化建设优势,推动党内政治文化和企业文化建设达到新的高度。天然气集团有限公司在廉洁文化建设过程中,创新工作方式,采用信息化手段,打造“石油清风廉洁文化建设融媒平台”,构建廉洁文化建设生态圈,让党所倡导的理想信念、价值理念、优良传统深入党员干部思想。杭州娃哈哈集团有限公司坚守“凝聚小家、发展大家、报效国家”的核心价值观,将党、政、工、团、纪融为一体,形成了“五位一体”企业文化建设和管理框架,为企业发展营造了良好的文化环境。

(二)创新创造成为自觉,创更加深入

习近平总书记指出,“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”,要求“在全社会积极营造鼓励大胆创新、勇于创新、包容创新的良好氛围”,“坚持用创新文化激发创新精神、推动创新实践、激励创新事业”。

创新是时代的主旋律,是企业赢得市场竞争、实现高质量发展的必然途径。我国近年来的企业创新活动非常活跃,这也反映在本届企业文化优秀成果中,涌现出许多创新文化典型。股份有限公司把“掌握核心科技”作为立企之本,大力开展“让世界爱上中国造”的自主创新文化建设,企业软实力和核心竞争力显著增强。习近平总书记称赞格力在贯彻落实党中央关于自主创新决策部署方面做到了“真学、真懂、真信、真用”。小米集团坚守创业初心,践行“真诚、热爱”的价值观,培育和发展“以用户为中心,做用户心中最酷的公司”的米粉文化,坚持科技创新和商业模式创新并进的创新文化建设,保证了企业的快速健康发展。航空工业西安飞机工业(集团)有限责任公司大力培育拼搏改变、敢想能成的“创客”精神,敢于颠覆、挑战极限的“极客”精神和精益求精、志成大家的“工匠”精神,以“两客一匠”精神搭建起分布式、网格化的创新文化建设体系,促进了企业发展。

(三)理念落地形成机制,文化管理更加有效

只有“知行合一”,才能“止于至善”。企业的文化落地的成熟标志之一,就是理念和行为的一致性。企业文化能够产生绩效,不仅取决于文化本身,更取决于对文化的管理,没有文化管理,就不可能真正有企业文化的落地。

在今年的优秀成果中,出现了若干企业文化管理典型。潍柴控股集团有限公司探索建立了富有特色的“三位一体”文化管理模式,通过健全文化管理机制、丰富文化管理手段、提升文化管理能力,推动文化深度融合与协同,有效激发和调动起了集团广大干部员工的工作积极性和创造性,集团产业链条协同效应显著。国网江苏省电力有限公司把价值理念的“抽象语言”转化为基层员工感觉亲切、方便使用的“行为语言”,创建了“行为信条”体系,探索形成“核心价值观-行为信条-行为养成”梯次衔接的价值观落地方式,推动核心价值观融入日常,植入行为,紧密了员工与企业间的情感纽带关系。

(四)开放包容促进和谐,文化融合更加成熟

在经济全球化的发展趋势下,企业兼并、重组、合作已经成为市场竞争的常态,不同企业间的企业文化融合、文化重构往往成为企业能否健康发展的关键。在国家“一带一路”政策的指引下,越来越多的企业加快了走出去步伐,包容不同国家、民族、企业的文化差异,主动实施跨文化管理,有效实现文化融合,是企业成功走出去、走进去必须具备的能力。

企业的融合文化建设日益重要,已经成为企业发展壮大的重要因素之一。本届优秀成果为我们提供了文化融合的鲜活案例和有益经验。作为两家央企重组而成的国家电力投资集团有限公司,在充分吸收两家公司既有的文化传统并体现新公司企业特性的基础上,构建了“和”文化理念体系,促进了企业改革重组过程中精神、价值和思想的融合,在较短时间内实现了集团公司系统的价值理念统一、发展战略统一、行为规范统一以及视觉形象统一,为企业改革发展奠定了文化基础。南京钢铁集团有限公司在混合所有制改制过程中,将企业文化概括为“合创文化”,强调传统与现代的融合、国企与民营的融合、一元与多元的融合,调动一切积极因素,使员工团队的创造力最优化,推进企业与员工共同成长,使企业在新时期健康平稳发展。深圳市供应链股份有限公司秉持“海纳百川,有容乃大”的企业哲学,充分尊重、重视客户文化,让企业文化与客户、合作伙伴文化融汇贯通、相融共生,打造企业内外合作伙伴共赢文化,推动了企业快速发展。

(五)沟通方法持续创新,文化传播更加丰富

企业文化传播是对企业文化的内涵和组成要素进行对内、对外全方位推广和扩散的过程。企业文化传播对于锤炼和塑造良好企业精神,激发员工的主人翁精神,增强企业凝聚力、吸引力具有重要作用,是企业文化落地和企业品牌建设的有力保障。

近年来,我国企业不断探索文化传播新路径,讲好企业故事,取得了良好效果。中国石油化工集团有限公司创新企业与社会公众的沟通和文化传播载体,创建了“公众开放日”沟通平台,邀请社会公众走进企业,促进内部改进工作、改善文化,推动外部消除误解、赢得认同,提升了企业声誉和品牌价值,为助力企业经济和社会效益双提高起到了积极作用。中国南方电网有限责任公司适应新时期文化传播的要求,建设“幸福南网”移动平台,实现南网文化传播的创新性实践,提升了“幸福南网”文化品牌,强化了员工和公众对“万家灯火,南网情深”的价值认同,成为央企运用新媒体开展文化传播的成功案例。

二、对新时代我国企业文化建设的思考

企业文化是社会主义文化的重要组成部分。推动社会主义先进企业文化建设对提高企业素质、增强企业竞争力都有重要意义。中国特色社会主义进入了新时代,企业文化建设也面临着新形势、新任务。以下是我对新时代我国企业文化建设的几点思考,与大家交流。

(一)注重新时代企业文化理论的探索研究

文化自信是一个国家发展进步的不竭源泉,是一个民族最动人的精神底色。党的十八大以来,习近平总书记站在新时代坚持和发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的中国梦的全局和战略高度,创造性地提出文化自信的时代命题,把我们党对中国特色社会主义的认识、对文化地位作用和发展规律的认识提升到一个全新境界。

进入新时代的中国企业正处于迈向现代化的关键阶段。新时代企业发展显示新特点,企业文化呈现新趋势,如文化自信、党建引领、文化管理、文化融合等,为我国企业文化的理论研究提供了大量鲜活的素材。理论来源于实践又指导实践。广大企业和专家学者需要进一步探索新时代中国企业文化理论研究,把中华优秀传统文化精髓和当代中华文化创新成果融入企业文化理论体系,构建具有中国特色、反映时代需求的中国企业文化,全面提升企业文化软实力,推动新时代中国企业发展壮大。

(二)注重新时代企业文化管理的创新实践

从企业管理发展的总体趋势看,文化管理是对经验管理、科学管理的新发展,是管理适应现代社会经济发展大趋势的必然选择。文化管理就是从文化的高度来管理企业,以文化为基础,强调人的能动作用,强调团队精神和情感管理,管理的重点在于人的思想和观念。

近年来,企业面临的内外环境发生了重大变化。一方面,经济全球化、贸易自由化与贸易保护主义、单边主义并存,企业的生存与发展面临重大考验;另一方面,当代员工思想和价值追求日益多元化,就业与工作观念更加多样化、个性化,企业内部管理受到很大挑战。文化管理是提高员工认同度主动性、增强企业凝聚力向心力的重要手段,广大企业需要加强对企业文化管理的实践探索,在企业管理实践中充分体现文化管理的基本精神,通过建立健全文化管理体系,运用管理学、社会学、心理学的工具方法,开展如价值观考核、心理测评、EAP(员工帮助计划)管理、行为矫正等文化管理活动,促进企业文化理念与员工思想的契合,使企业文化落地落实,更好发挥企业文化的引领支撑作用。

(三)注重新时代企业文化传播中新媒体的融合运用

随着现代信息技术特别是移动信息技术的快速发展,新媒体所具有的便捷性、高效性、交互性、形象性的传播特点,给企业文化建设带来新的机遇。创新企业文化建设与传播的方式方法,将新媒体和传统媒体加以整合,是企业顺应时代潮流的必然选择。

企业文化传播是企业文化作用发挥的重要一环。广大企业需要在企业文化传播的方法、力度、速度、深度和广度上进行积极探索,善用新媒体、新平台,增强传播的覆盖面和影响力。通过主动占领新媒体平台,宣传党和国家方针政策,传播企业重要信息,弘扬企业正能量;发挥新媒体作用,及时听取员工意见建议并反馈,提高员工的满意度和归属感,增强企业凝聚力;利用新媒体优势,加强企业在国际经营活动中的文化传播,塑造合规经营、诚实守信、热心公益的企业形象和自主创新、质量过硬、品质优秀的品牌形象,展示良好中国形象。

以上是我对本届全国企业文化优秀奖的点评。虽然我们尽力进行了总结提炼,但今年的企业文化优秀成果内容丰富、形式多样,很难用简单的几个特来全面概括。不当之处,还请广大专家、企业家批评指正。

谢谢大家!



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