原标题:美团点评瞄准95后家长 来源:钛媒体 作者:李程程
摘要: 新生代的消费者已经开始非常依赖线上进行教育培训的决策。
“以吃为核心、以吃连接消费者”的美团点评,最近开始加快在教育培训行业布局的步伐了。
变化的核心在于美团点评所服务的消费者在发生变化。
教育消费在中国家庭消费支出占比不断攀升。美团点评教育培训业务部进行过一组测算:2019年,中国教育市场规模达到人民币1.22万亿元,每年以约10%的复合增长率稳定增长。
越来越多的新生代消费者更依赖通过互联网进行教育消费决策。过去一年,美团点评教育频道年度访问用户达到1.69亿,年同比增长109%,在消费前用户通常会浏览10个左右学习产品或机构页面。
而从供给侧看,2019年教育培训行业日新增机构门店数高达504家,学科辅导、素质教育、职业培训三大品类门店数量增长均超过10%,其中素质教育增长达到26%。
受到这样的产业大环境驱使,美团点评教育培训业务部基于地理位置服务优势,以“5公里生活圈”为基础,帮助教育机构进行精准匹配,提升营销效率。
90后、95后家长教育决策更依赖互联网
通过对过亿访问用户的研究,美团点评发现,新生代消费者在线上做决策时呈现三大特点:
第一,新生代消费者更喜欢明确表达需求。过去一年,通过搜索“教育、培训”相关关键字的用户数增长超过100%。
第二,新生代消费者更依赖网上真实评论,愿意在网上分享消费体验。
第三,新生代消费者学习生命周期长,崇尚终生学习,且心态开放,喜欢”种草”、消费需求更旺盛。
具体来看,这群新生代消费者学习需求呈现精细化、多元化的趋势。过去一年,平台低龄段学习者增长迅猛,素养启蒙类访问量增长高达349%。
在学科教育领域,幼儿衔接拼音、少儿书法、儿童全脑开发等课程访问量增长快速;而在素质教育领域,少儿编程、声乐、平衡车、儿童篮球、少儿体操等课程备受欢迎。
终身学习已经成为大势所趋。在成人教育赛道,职业培训如火如荼,咖啡、调酒、造型、平面模特、海报插画、互联网运营等职业培训课程,受到崇尚专业主义的90后“新职人”青睐。
与此同时,成人自我提升需求爆发,成人素养相关课程访问量增长高达484%。新生代消费者喜欢炫技及学习成果展示,相关的信息流量年同比增长超过3倍。
线下机构热度不减,竞争白热化
而从供给侧看,2019年教育培训行业日新增机构门店数高达504家,学科辅导、素质教育、职业培训三大品类门店数量增长均超过10%,其中素质教育增长达到26%。