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[如何防止客户流失?达令家教你社交电商的营销之道]

原标题:如何防止客户流失?达令家教你社交电商的营销之道 来源:CCTIME飞象网

你在社交电商上买过东西吗?社交电商就是以互联网为依托,通过社交关系达成的成交,是社交媒体与电子商务的结合。其实,凡基于社交关系的线上交易行为,广义上都算社交电商。在电商出现之前,传统零售的核心是营销和渠道,铺天盖地的广告轰炸+深入毛细血管的渠道控制,成就了很多零售品牌巨头。但是随着移动互联网时代的发展,新业态、新形式正在以惊人的速度开展,整个零售产业也因此被进一步激活,以达令家为代表的各个电商平台纷纷涌现。电商的核心在于流量、转化和效率,新零售的口号便是效率革命。社交电商通过社交关系不断拓展流量,提升流量效率;通过熟人介绍降低决策门槛,提升转化效率;从传播、触达、决策、购买都在线上中完成,不仅降低了用户成本,也使得体验效率得到了提升。

随着电商平台数量的不断增长,各大电商平台的竞争越演越烈,为了能快速抢占市场流量并留住核心用户,各大电商平台需要不断发展核心竞争力,同时对行业发展有着敏锐的感知力与洞察力,用户需求、商品质量、购物体验、价格服务等等诸多方面都成为了各个平台的关注焦点,不断提升服务质量与产品质量,对于平台吸引更多人气,获得良性发展至关重要。

从消费者角度来看,如达令家这样的社交电商,对商品有精准的分析与评价,同时对于商品质量也有着明确的检验标准,因此,消费者能更加明确消费目的,避免不必要的花费,用合理的价格买到物美价廉的商品,并真正实现买家与卖家的互动。对于一个社交电商平台而言,要留住客户,提升流量,可以从产品、运营、团队及政策等方面着手。一个产品有竞争力的平台才会欢迎,以达令家为例,产品布局分为通货和ODM两大类商品, 对ODM商品平台有定价权,能为消费者提供高性价比的产品。运营规划上,一个良性发展的电商平台应明确目标群体,形成多维度融合的发展模式,并加强与受众的互动,刺激线上消费。同时团队保障也必不可少,一个优秀的团队,能为消费者带来更多的福利,同时促进平台的发展。在政策方面,国家于2016年发布的《电子商务“十三五”发展规划》明确提出要“鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势,建立链接电子商务的运营模式,支持健康规范的微商发展模式”,为我国社交电商经济的发展制定了基本发展思路。顺应相关发展规划,也是平台吸引人气,提升流量的重要手段。

“达令家”是以互动为核心的新电商平台, 其商业模式坚持以人为本和以互动为核心,不断打造和优化渠道、供应链、品牌和营销等产业链系统。通过了解消费者的需求,达令家精选了国内外万款优质品牌商品,让全球好货直面终端核心用户,让广大消费者享受到更多高性价比的商品。

自上线以来,达令家不断挑选优质的国内外品牌企业进行深度合作,先后与诸多国内外知名品牌签署了战略合作协议,所有商品均是与品牌商直接合作,厂家直采、平台自营,没有中间商环节,产品价格上有着比较大的优势。在竞争激烈的新电商时代,达令家拥有雄厚的背景,丰厚的产品优势,精湛的运营团队,顺应了当下的政策导向,这便是达令家能不断提升流量,保持人气的重要原因。



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