12月4日上午，走进全新的市民中心，整齐明亮的大厅里人流熙攘，指示标识明确，让群众能更清晰地了解各区域的功能布局。位于二楼的房产交易服务区，和其他窗口呈现的景象不一样，房产交易的30多个窗口处，没有排队办事的群众，即时办理模式，让交易更流畅、快捷。
在市民中心二楼的房产交易服务大厅，记者看到，开放式的柜台窗口一目了然，宽阔的大厅里设有休息区、自助服务区、咨询台等。新的办公区域较原来的区域扩大了不止两倍。记者还留意到，位于二楼南厅的房产交易服务区，排队的人却不多，正在办事的窗口也几乎每5分钟就能完成一件事项办理，这和原来大家印象中排队查询、办事的景象形成了鲜明的对比。记者从西宁市房地产交易服务中心获悉，搬迁至市民中心后，为更加便捷市民办理房产交易，服务中心在原有服务窗口的基础上，增设了4家金融服务窗口，扩大了市民的选择权。同时，将原来分散、分区域办理的房产交易查询、交易备案等窗口，也集中在统一的服务大厅内，真正实现了 一站式 办理。目前，房产交易服务区域共有39个柜台窗口办理事项。
除了硬件设备有了提升外，房产交易服务中心推行 一窗受理 的服务模式，如群众在办理交易过户、抵押合同备案时，就可在同一个窗口完成，只提交一套资料，交易服务和不动产登记通过中间数据库实现信息共享，节省了市民多个窗口来回跑、多排队的现象，而且避免同一资料反复提交的繁琐。真正实现了 数据多跑路、群众少跑趟 。
你看，如今有了这个APP平台，群众可以直接在手机上查询房产的相关信息，就不用专门跑到服务大厅来咨询。
记者看到，在工作人员手机上，一个 西宁房管 的APP平台里包含了多种查询项目，除了我市预售、在售房产信息外，群众也可自己对所持房屋预(现)售合同、房屋租赁备案、房屋维修基金缴交情况等信息自主查询，其中很多信息也为相关部门备案提供了数据。
一个平台获悉多种信息，群众可及时通过房屋核验辨别房产信息真伪，提高信息的真实度，有效保障群众合法权益。
服务中心相关负责人刘丽说道。除了这个便利的APP平台外，我市推行的 网上签约 不断普及，群众直接在网上办事的越来越多，群众不再只限于跑腿排队来办事大厅办事，大大提高了办理事项的效率，让更多人感受到信息化、网络化的红利。(张国静)
