数据，作为当今世界运转最为依赖的信息核心，它在当前各方看重的云存储领域以及未来的边缘计算领域已经占据了绝对的主导地位，同时在全球强调产业升级、智能制造的大趋势下，数据的重要性以及参与度越来越高，而作为同时在数据存储及智能制造两方面都走在世界前列的巨头希捷必然是所有科技型企业、制造型企业学习的标杆。那么希捷如何在兼顾统领全球数据存储设备市场的同时又做到智能制造的升级呢？
我们借助参加“和力·共生”2019希捷数据+峰会 的机会，在希捷位于中国无锡的工厂基地与希捷全球运营产品和技术执行副总裁Jeffrey D Nygaard先生进行了一次面对面的访谈，在与他的对谈中，可以发现希捷对于智能制造理念的贯彻以及执行有着其独有的见解。
希捷全球运营产品和技术执行副总裁Jeffrey D Nygaard先生
记者：相对于生产消费级产品的工厂来说，生产企业级硬盘的工厂的要求具体高在哪些地方？希捷投入到智能制造领域的开发以及工厂改造的花费占到希捷设备投入费用每年多大的比例？
Jeffrey Nygaard：企业级硬盘具有很多独特性。首先是存储的数据量是非常庞大的；其次数据的输入和输出对硬盘的要求是非常高的。消费级硬盘，比如说在笔记本里面的硬盘，第一它工作时间不是特别长，第二数据存储不会很满。而企业级硬盘是24×7全天候运行，工作负载非常重。另外一般企业级硬盘应用环境的温度比消费级硬盘应用环境高很多，大概是50℃的样子。所以企业级硬盘从设计要求上是非常非常严格的，就是为了保证产品在这么严格的工作负载下没有问题。
希捷主要在智能制造的四大块即机器人、传感器、数据流还有新技术等方面进行设备投资，每年这些方面的投资占到希捷整个设备投入的6%—8%。在研发方面，每年希捷的投入都是在10亿美元以上。
希捷无锡工厂现场VR体验硬盘的制造生产各个环节
记者：希捷在做智能制造的过程中总结出了哪些经验和可参考东西，并给到中国制造类的研究企业。
Jeffrey Nygaard：首先我们赞同中国在“中国制造”方面的政策，这与希捷智能制造的方针是非常契合的。第二，是希捷无锡工厂的黄俊厂长参与了很多和中国企业的分享活动，在那些论坛里面将希捷的经验分享给用户和制造业的相关人士。第三，在希捷内部有一个雅典娜项目，是希捷自主开发的智能制造平台，这一平台已经应用于生产，核心就是智能制造和机器学习。我们愿意将雅典娜项目的平台分享给供应商，甚至更大的范围。
黄俊（无锡硬盘和磁头运营副总裁）：为大家补充一下，希捷非常积极的参与当地政府和企业的合作和经验分享。实际上由希捷发起在新吴区成立了精益智造联盟，我本人是联盟的秘书长，我们邀请了包括希捷在内的园区里很多的企业，定期分享智能制造的经验和学习，也把论坛开放给无锡市更多的企业，让他们学习精益管理和智能制造。
记者：刚才说到智能制造，你认为传统制造向智能制造转型中遇到的挑战有哪些？希捷怎样做到可持续创新，它的动因在哪里？
Jeffrey Nygaard：我认为挑战有三个。第一个挑战是在人的能力上。因为整个转型过程中，我们需要学习很多新的人工智能和机器学习的知识。为了帮助员工学习新的技能，我们内部推出了一系列的培训计划，有一个计划叫“数据科学家”。在这一项目中，我们帮助员工学习新的数据处理还有机器学习等方面的新知识。
第二个挑战是在生产工具和设备上。希捷很久以来一直在收集很多很多的数据，我已经在希捷工作25年了。从我开始工作时就已经开始收集很多的数据，但是不仅仅是希捷，而是整个的工业，我们缺乏实时处理这些数据的能力，这就是为什么我们开发了刚才所提到的雅典娜项目。在雅典娜项目中，我们和英伟达以及HPE的工程师一起合作，将人工智能的能力应用到实时的生产线上。
第三个挑战是高层对文化改变的支持，因为没有高层对文化改变的支持，很难成功。从我的角度上来说，我们对整个智能制造文化的改进是非常支持的，但是现在最重要的是把整个公司向这一方向上来推进。
此外，保持创新，最重要的是吸引大家集思广益，我们非常高兴看到所有人的建议，虽然并不是所有的建议都会被执行，但是在建议被大家参与或者是建议被采用以后会有一个小小的奖励，这种奖励也引导着整个公司继续在发展和创新。
产线间传送物资的无人运送车，可实现自动避让
记者：在机器学习、人工智能的时代，用户对硬盘的要求除了硬件要求以外，对软件方面的要求也越来越高，希捷在软件开发方面的部署是怎样的？
Jeffrey Nygaard：在希捷内部，我们至少有500人以上的工程师团队在做软件和固件的工作。因为在硬盘里面，我们不仅仅提供一个存储空间，我们还要提供一个管理这些存储空间的机制。
另外一个是如何和用户需求进行对接，希捷有专门的实验室来研究硬盘接口和用户系统。比如浪潮等用户的系统，我们一定要保证我们硬盘的接口对客户系统的接口是有效的。我们一般会提前来购买用户的系统进行研究开发，确保我们的硬盘在这个系统里面正常工作。
第三点是在研发每一个新产品时，我们首先关注的就是我们的固件和软件，因为在很多系统上面，硬盘的失效主要是软件和固件以及用户系统这种交互匹配性造成的。
精细化的制造流程保证了智能制造方案的一步步推进
记者：对于希捷来说，在生产制造端，中国有什么样的优势，在市场端，中国又有什么样的优势？
Jeffrey Nygaard：无锡工厂最重要的一个优势因素是这个团队有超过24年的行业经验，而且整个的24年里面我们的能力也是在飞速地提高。智能制造是降低成本，提高质量的一个非常重要的手段，对我们的客户是非常非常重要的。不知道大家有没有看到IDC关于2025年数据量的一个报告，据IDC预测，到2025年中国将成为全球最大的区域数据圈。为了支持我们的客户更好地应对这种数据量的增长，这也是我们进行智能制造的意义之一。
从与Jeffrey Nygaard先生的对话来看，希捷对于智能制造的理解相当深刻，其理念已经属于领先整个工业制造领域的，甚至我们可以发现，将海量数据以及信息智能化应用到智能制造领域，对于一家本来就依靠数据生存的公司来说就是一件小事，但是在这背后，其实是长达20多年的数据积累、整理、论证以及实验，能坚持一步步走过来并一直保持领先，这就应该是科技巨头成功的秘密吧。
