近日，黑猫消费者服务平台收到一网友投诉：优客逸家你们真的大牌哦！阴阳合同，租进去才发现房间是被改造过的，住建部不是不允许私自改建吗？是否存在消防安全隐患呢？说好的，怪不得房间又闷又热，说好的加装空调，还要多收100块，还要10个工作日。请问38°的天气，在房间热中暑了你们负责吗？等10天？？请问你们空调是从非洲运过来的吗？不仅付了房租还付了一百多服务费，请问你们就是这么服务的吗？如果不能合理解决此事，我会继续投诉给有关部门。
随后，@优客逸家 回复称：收到，会反馈相关工作人员核实回复。
后续进展，黑猫投诉将持续关注。
