槐泗镇为民服务中心。詹叶青摄
导语
近日传来好消息，25个省第二批经济发达镇试点顺利通过评估，邗江区槐泗镇榜上有名。2017年11月，槐泗镇入围江苏省第二批经济发达镇行政管理体制改革名单，如今通过“省考”，该镇在行政管理体制改革方面有何创新做法？记者昨天进行了采访。
通讯员陈洁记者詹叶青
创新模式实现“一站式服务”
“以前排水许可证要到东区的市民中心办理，现在在镇里就可以办，太方便了。”风华汇商业项目负责人说。
记者在槐泗镇为民服务中心看到，不少村民和企业人员正在办理“一站式服务”。据介绍，这里围绕“简约、便民、阳光、高效”的服务宗旨，建立了便民利企的新型行政服务平台，实现了以“一次性申请、一次性告知、一次性受理、一次性办结、一枚公章审批”为标志的“一站式服务”。
“依据管理权限下放清单，槐泗镇第一批承接了87个事项，其中市级5项、区级82项。行政审批、许可权限有了，关键是如何用好这些权限为村民服务。”该镇相关负责人介绍，为民服务中心自年初投用以来，已累计办理事项75000件，其中行政许可154件。
“‘一站式’便捷服务只是起点。”上述负责人介绍，下一步槐泗镇将优化自助服务区设置，将无需通过柜台受理的办理事项，全部纳入自助服务区；分阶段、分步骤、分区域在全镇逐步建立“24小时智慧便民服务点”，实现全镇便民服务时间无盲点、区位全覆盖、事项通办理。
密织网格打造村镇治理一张网
槐泗镇包家村高大组曾有条臭水沟，每到夏天臭气熏天，村民苦不堪言。“我听说最近村里在搞网格化治理，就想办法联络了网格员。”村民王爱强介绍，网格员得知情况后马上进行巡查，15天内，相关部门就把这条臭水沟清理完毕。
“推行综合化网格管理，将全镇划分为以村、社区为单位的15个一级网格和以自然村、庄台为单位的83个二级网格，实现网格划分全覆盖、无死角。”槐泗镇党委书记陈德康介绍，今年4月以来，槐泗镇还通过公开招聘的方式招聘网格员38名，镇领导班子、执法队员全部进入网格，通过网格积分考核、信用分评价、在格时间等方式，推动网格员沉入网格、第一时间发现问题。
“网格化治理开展以来，村民们的生活满意度明显提升了。”陈德康介绍，基层管理容易出现“见怪不怪”的现象，对于垃圾堆积、违章违建等事情习以为常。今年5月份，“智慧槐泗”APP正式上线运行，83个网格员每日进行巡查，真正做到发现一起、上传一起、解决一起。到目前为止，槐泗镇共在APP平台受理工单6174件，已处置6159件，处置率达98%。
责任编辑：SLP
